殯葬服務(wù)屬于第三產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)行業(yè)，它與餐飲，賓館，旅游，美容美發(fā)，娛樂，影視等行業(yè)屬同一性質(zhì)。不同的是，所有的服務(wù)行業(yè)都為“生者”服務(wù)，獨殯葬行業(yè)的服務(wù)對象是“死者”。殯葬服務(wù)的直接服務(wù)對象是死者，而間接服務(wù)物件卻仍然是生者，因而構(gòu)成一門特殊的服務(wù)業(yè)?；痉?wù)主要包括遺體接運(yùn)（含抬尸、消毒）、存放（含冷藏）、火化、骨灰寄存等必需的服務(wù)。在保證基本服務(wù)的供給規(guī)模和質(zhì)量的前提下，殯葬服務(wù)單位可以根據(jù)實際情況，適當(dāng)開展延伸服務(wù)。延伸服務(wù)是指在基本服務(wù)以外、供群眾選擇的特殊服務(wù)，包括遺體整容、遺體防腐、吊唁設(shè)施及設(shè)備租賃等。目前中國老年人口已過兩億，老齡化比率近15%，而且呈加速增長趨勢，相關(guān)行業(yè)將從中國的老齡化大潮中受益。按照國際慣例，每10萬人口需要配備一個具備火葬功能的殯儀館，按照這個比例來計算的話，中國的殯葬服務(wù)供需矛盾將長期存在，未來幾年殯葬行業(yè)的利潤水平仍保持較高水平。
第一章 殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 9
第一節(jié) 殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè) 9
一、殯葬服務(wù)特點 9
二、殯葬服務(wù)范疇 9
第二節(jié) 殯葬管理 9
一、殯葬管理的概念 9
二、殯葬管理的內(nèi)容 9
三、殯葬管理的形式與任務(wù) 10
四、CIS式的管理方案 10
五、MBO的管理模式 11
六、“反逆”型的殯葬管理思維 11
七、“走有中國特色的殯葬道路”管理理念 12
第三節(jié) 殯儀服務(wù)的形勢與任務(wù) 12
一、殯儀服務(wù) 12
二、殯儀服務(wù)的形式及其改革任務(wù) 12
三、現(xiàn)代化的殯儀服務(wù)形式 13
四、公墓發(fā)展的新形勢與新任務(wù) 13
第四節(jié) 殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析 14
一、醫(yī)院 14
二、殯儀館 14
三、民營殯葬經(jīng)營企業(yè) 15
四、公益性墓地 15
五、經(jīng)營性墓地 15
第二章 世界殯葬服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)營狀況分析 16
第一節(jié) 世界殯葬服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 16
一、世界各民族殯葬風(fēng)俗 16
二、殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ISO 23
三、全球人口老齡化進(jìn)程 23
四、國外人口老齡化現(xiàn)狀 24
第二節(jié) 世界殯葬服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展格局 25
一、世界殯葬服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 25
二、日、英兩國殯葬改革實踐 26
三、世界墓地及殯葬費(fèi)用情況 29
四、世界殯葬服務(wù)市場化動態(tài) 31
第三節(jié) 新殯葬服務(wù)全球掃描 32
一、瑞典 32
二、德國 39
三、加拿大 40
四、巴西 42
五、日本 43
第四節(jié) 世界殯葬服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析 45
一、殯葬業(yè)務(wù)的提前化 45
二、多元化葬法的出現(xiàn) 45
第三章 中國殯葬服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境解析 46
第一節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 46
一、中國GDP增長情況分析 46
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析 47
三、社會固定資產(chǎn)投資分析 48
四、全社會消費(fèi)品零售總額 49
五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析 50
六、居民消費(fèi)價格變化分析 51
七、對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 52
第二節(jié) 中國殯葬服務(wù)市場政策環(huán)境分析 53
一、殯葬改革推動工作新政策 53
二、殯葬服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn) 56
三、殯葬系統(tǒng)的相關(guān)政策法規(guī) 56
四、各地方殯葬服務(wù)市場監(jiān)管 63
第三節(jié) 中國殯葬服務(wù)市場社會環(huán)境分析 63
一、人口環(huán)境分析 63
二、人口老齡化分析 65
三、文化環(huán)境分析 65
四、科技環(huán)境分析 66
五、生態(tài)環(huán)境分析 67
六、中國城鎮(zhèn)化率 68
第四章 中國重點城市老年人口狀況調(diào)研 69
第一節(jié) 北京市老年人口狀況調(diào)查 69
一、北京市老年人口信息 69
（一）老年人口基本信息 69
（二）老年人口撫養(yǎng)系數(shù) 70
（三）分區(qū)域人口老齡化 70
（四）百歲老年人口情況 70
二、北京老年人醫(yī)療保健情況 71
（一）北京醫(yī)療保險情況 71
（二）老年醫(yī)療服務(wù)水平 71
第二節(jié) 上海市老年人口狀況調(diào)查 72
一、上海市老年人口狀況調(diào)查 72
（一）老年人口基本信息 72
（二）老年人口撫養(yǎng)系數(shù) 73
（三）人口預(yù)期壽命分析 74
（四）各區(qū)老年人口信息 74
（五）百歲老年人口情況 75
二、上海市老年人醫(yī)療保健情況 76
（一）上海醫(yī)療保險情況 76
（二）老年醫(yī)療服務(wù)水平 78
三、上海市老年人養(yǎng)老服務(wù)情況 79
（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 79
（二）老年教育 80
（三）老年社團(tuán) 80
第五章 中國殯葬服務(wù)行業(yè)市場運(yùn)行態(tài)勢剖析 82
第一節(jié) 殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)熱點聚焦 82
一、全國殯葬標(biāo)準(zhǔn)化工作有序推進(jìn) 82
二、殯葬服務(wù)減免收費(fèi)并鼓勵綠色殯葬 82
三、中國殯葬協(xié)會建立官方網(wǎng)站通聯(lián)機(jī)構(gòu) 83
四、新疆殯葬服務(wù)收費(fèi)拒絕“捆綁強(qiáng)制” 83
五、上海新型地葬式“眾愛苑”落成 84
第二節(jié) 中國殯葬服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析 84
一、殯葬服務(wù)市場的改革發(fā)展現(xiàn)狀 84
二、現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理 86
三、殯葬業(yè)躋身國內(nèi)暴利行業(yè) 86
四、殯葬改革到了一個十字路口 87
五、傳統(tǒng)殯葬觀與現(xiàn)今殯葬服務(wù)業(yè)的發(fā)展 88
第三節(jié) 中國殯葬服務(wù)重點區(qū)域市場透析 89
一、北京市調(diào)整部分殯葬服務(wù)收費(fèi) 89
二、新疆區(qū)殯葬服務(wù)相關(guān)政策出臺 90
三、包頭市落實惠民殯葬政策情況 94
四、深圳基本殯葬服務(wù)免費(fèi)全覆蓋 94
五、淮安殯葬服務(wù)對市區(qū)居民免費(fèi) 98
第四節(jié) 中國殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)問題與對策分析 98
一、綠色殯葬面臨老觀念高成本兩道坎 98
二、民營殯葬經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及問題 99
三、壟斷狀態(tài)下的殯葬服務(wù)市場 101
四、政府對殯葬市場管理的失靈 102
五、中國殯葬服務(wù)行業(yè)發(fā)展對策 103
第六章 中國殯葬服務(wù)市場深度剖析 105
第一節(jié) 中國殯葬服務(wù)市場運(yùn)行總況 105
一、中國殯葬業(yè)市場規(guī)模分析 105
二、中國殯儀服務(wù)市場投資情況 105
三、中國每年基本殯葬消費(fèi)額 107
四、殯葬用品的消費(fèi)類型分析 107
五、靠價格杠桿引領(lǐng)殯葬消費(fèi)方式 108
第二節(jié) 中國各區(qū)域殯葬服務(wù)市場分析 108
一、華北地區(qū)殯葬服務(wù)市場分析 108
二、東北地區(qū)殯葬服務(wù)市場分析 109
三、華東地區(qū)殯葬服務(wù)市場分析 109
四、華南地區(qū)殯葬服務(wù)市場分析 110
五、華中地區(qū)殯葬服務(wù)市場分析 110
六、西南地區(qū)殯葬服務(wù)市場分析 111
七、西北地區(qū)殯葬服務(wù)市場分析 111
第三節(jié) 中國殯葬服務(wù)細(xì)分市場運(yùn)營態(tài)勢分析 112
一、火化市場 112
二、陵園墓地 113
三、殯葬用品 114
（一）骨灰盒 114
（二）壽衣 114
（三）花圈 115
（四）棺材 116
第七章 中國殯葬服務(wù)收費(fèi)情況調(diào)研 117
第一節(jié) 中國殯葬服務(wù)收費(fèi)情況分析 117
一、發(fā)改委與民政部正式規(guī)范殯葬服務(wù)收費(fèi) 117
二、中國殯葬經(jīng)營企業(yè)及中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)問題 118
三、中國殯葬服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)水平呈反比 119
第二節(jié) 中國殯葬服務(wù)收費(fèi)細(xì)分市場深度剖析 120
一、殯葬服務(wù)性收費(fèi) 120
二、殯葬用品價格 120
三、墓地（骨灰樓）價格 121
（一）公營部分殯儀館亂收費(fèi)和高價殯葬服務(wù) 121
（二）經(jīng)營性墓地的價格管理有待進(jìn)一步加強(qiáng) 122
第八章 中國殯葬服務(wù)市場競爭格局透析 123
第一節(jié) 中國殯葬服務(wù)行業(yè)競爭總況 123
一、殯葬服務(wù)競爭機(jī)制的引進(jìn) 123
二、殯葬管理單位執(zhí)法壟斷原因 124
第二節(jié) 中國殯葬服務(wù)業(yè)競爭動態(tài)分析 127
一、殯葬行業(yè)“正規(guī)軍”斗“黑龍” 127
二、日公司望參與武漢殯葬服務(wù) 127
三、綠色殯葬方式逐漸獲得認(rèn)同 128
第三節(jié) 中國殯葬服務(wù)行業(yè)競爭趨勢分析 129
第九章 中國殯葬服務(wù)龍頭運(yùn)營狀況分析 131
第一節(jié) 福壽園集團(tuán)公司 131
一、企業(yè)基本概況分析 131
二、企業(yè)運(yùn)營特色分析 131
三、企業(yè)所獲榮譽(yù)分析 133
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 133
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 134
六、企業(yè)最新動態(tài)分析 135
第二節(jié) 中國生命集團(tuán) 135
一、企業(yè)基本情況介紹 135
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 136
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 136
四、企業(yè)盈利能力分析 137
五、企業(yè)償債能力分析 137
六、企業(yè)運(yùn)營能力分析 138
七、企業(yè)成本費(fèi)用分析 138
第三節(jié) 富貴生命國際有限公司 139
一、公司基本情況分析 139
二、公司主要業(yè)務(wù)分析 139
三、公司經(jīng)營情況分析 140
四、公司銷售代理分析 142
五、公司競爭優(yōu)勢分析 143
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 143
第四節(jié) 安賢園中國控股有限公司 144
一、企業(yè)基本情況分析 144
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 144
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 144
四、企業(yè)盈利能力分析 145
五、企業(yè)償債能力分析 145
六、企業(yè)運(yùn)營能力分析 145
七、企業(yè)成本費(fèi)用分析 146
第五節(jié) 沈陽市龍泉古園 147
一、公司基本情況分析 147
二、公司經(jīng)營狀況分析 147
三、公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 147
第六節(jié) 上海市龍華殯儀館 148
一、公司基本情況分析 148
二、企業(yè)殯葬服務(wù)情況 148
第七節(jié) 廣州市中華永久墓園有限公司 148
一、公司基本情況分析 148
二、殯葬服務(wù)業(yè)務(wù)情況 148
第八節(jié) 哈爾濱市天河園殯儀館 149
一、公司基本情況分析 149
二、公司殯葬服務(wù)業(yè)務(wù) 149
第九節(jié) 北京萬佛華僑陵園有限公司 149
一、公司基本情況分析 149
二、殯葬服務(wù)業(yè)務(wù)情況 149
第十節(jié) 寧波市鄞州區(qū)永安公墓 150
一、公司基本情況分析 150
二、公司經(jīng)營理念分析 150
第十一節(jié) 深圳大鵬灣華僑墓園 150
一、公司基本情況分析 150
二、公司墓園環(huán)境介紹 150
第十章 中國殯葬服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與前景展望 151
第一節(jié) 中國殯葬服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析 151
一、綠色殯葬期待大放異彩 151
二、殯葬專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景 152
（一）就業(yè)前景 152
（二）就業(yè)方向 153
第二節(jié) 中國殯葬服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析 153
一、殯葬服務(wù)走向個性化 153
二、殯葬服務(wù)走向數(shù)字化 154
三、殯葬服務(wù)走向公益化 156
四、殯葬服務(wù)走向綠色化 157
五、互聯(lián)網(wǎng)思維改革殯葬 158
第三節(jié) 中國殯葬服務(wù)行業(yè)市場預(yù)測分析 160
一、殯葬服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測 160
二、殯葬服務(wù)市場盈利趨勢 160
第四節(jié) 中國殯葬服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo) 161
一、積極推進(jìn)殯葬行業(yè)體制改革 161
二、深化殯葬服務(wù)價格政策管理 161
三、強(qiáng)化對經(jīng)營性墓地價格管理 161
四、加強(qiáng)殯葬服務(wù)政策宣傳 162
五、建立部門聯(lián)合監(jiān)管體系 162
第十一章 中國殯葬服務(wù)行業(yè)投資盈利與專家指導(dǎo) 163
第一節(jié) 中國殯葬服務(wù)業(yè)投資概況 163
一、中國殯葬業(yè)投資環(huán)境分析 163
二、中國殯葬業(yè)投資潛力巨大 164
三、殯葬業(yè)投資主體將多元化 165
第二節(jié) 中國殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資熱點分析 165
一、守靈服務(wù) 165
二、豪華禮廳 166
三、出殯禮儀 166
四、化妝整容 167
五、殯儀套餐 167
六、租借喪服 168
第三節(jié) 中國殯葬服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)警 168
一、宏觀調(diào)控政策風(fēng)險 168
二、市場競爭風(fēng)險 169
三、環(huán)境風(fēng)險分析 169
四、服務(wù)價格風(fēng)險 169
五、公眾接受程度不明 170
第四節(jié) 中國殯葬服務(wù)行業(yè)投資策略及建議 170
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