第一章 中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展概述 23
第一節(jié) 家政服務(wù)的概述 23
一、家政服務(wù)行業(yè)簡(jiǎn)介 23
二、家政服務(wù)分類情況 24
（一）職業(yè)保姆 24
（二）涉外保姆 24
（三）高級(jí)管家 25
（四）育嬰早教 25
（五）鐘點(diǎn)服務(wù) 25
（六）幼教保育 25
（七）月子護(hù)理 26
（八）家庭外教 26
（九）維修清潔 26
三、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)分類 27
四、家政社會(huì)結(jié)構(gòu)分析 28
五、家政公司與家政中心 29
第二節(jié) 家政服務(wù)屬性研究 30
一、家政服務(wù)勞動(dòng)屬性 30
二、家政服務(wù)法律性質(zhì) 30
三、家政服務(wù)特有性質(zhì) 32
第三節(jié) 家政服務(wù)職業(yè)情況 32
一、家政服務(wù)職業(yè)守則 32
二、家政服務(wù)職業(yè)特點(diǎn) 34
三、家政服務(wù)職業(yè)環(huán)境 36
四、家政服務(wù)工作技巧 37
五、家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員 39
六、家政服務(wù)業(yè)考評(píng)辦法 39
七、家政服務(wù)業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 39
（一）家政從業(yè)員基本條件 39
（二）一星級(jí)家政員從業(yè)資格 40
（三）二星級(jí)家政員從業(yè)資格 41
（四）三星級(jí)家政員從業(yè)資格 42
（五）四星級(jí)家政員從業(yè)資格 43
（六）家政師從業(yè)資格情況 44
第四節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)概述 45
一、家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)生背景 45
二、家政服務(wù)行業(yè)的興起 47
三、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程 48
四、家政服務(wù)業(yè)特點(diǎn)分析 49
五、家政服務(wù)業(yè)關(guān)系特征 49
第五節(jié) 家庭居民情況概述 50
一、家庭概念及其特點(diǎn) 50
二、城鎮(zhèn)居民生活特點(diǎn) 51
三、家庭人際關(guān)系特點(diǎn) 52
第二章 中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 54
第一節(jié) 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析 54
一、中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析 54
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 55
三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 56
四、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額 57
五、城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析 59
六、居民消費(fèi)價(jià)格變化分析 59
七、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展形勢(shì)分析 60
第二節(jié) 中國(guó)家政服務(wù)政策環(huán)境分析 61
一、家政服務(wù)管理規(guī)范 61
二、涉外服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 65
三、員工制營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠 66
四、部分省區(qū)優(yōu)惠政策 67
五、家政服務(wù)政策法規(guī) 69
六、政府機(jī)制情況分析 71
七、家政服務(wù)相關(guān)規(guī)劃 72
第三節(jié) 中國(guó)家政服務(wù)體系建設(shè)分析 72
一、體系建設(shè)試點(diǎn)情況 72
二、家政培訓(xùn)項(xiàng)目情況 74
三、家政服務(wù)相關(guān)規(guī)范 75
（一）家政試點(diǎn)城市情況 75
（二）網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)規(guī)范 76
（三）龍頭企業(yè)建設(shè)規(guī)范 79
（四）中小專業(yè)型建設(shè)規(guī)范 81
第四節(jié) 中國(guó)家政服務(wù)社會(huì)環(huán)境分析 83
一、中國(guó)人口增長(zhǎng)及結(jié)構(gòu) 83
二、中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程分析 85
三、中國(guó)社會(huì)分工細(xì)化影響 85
四、中國(guó)人口的老齡化情況 86
五、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展分析 87
第三章 全球家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析 89
第一節(jié) 全球家政服務(wù)行業(yè)分析 89
一、全球家政服務(wù)發(fā)展情況 89
二、歐洲家政服務(wù)發(fā)展情況 90
三、法國(guó)家政服務(wù)發(fā)展情況 91
四、美國(guó)家政服務(wù)發(fā)展情況 92
五、日本家政服務(wù)發(fā)展情況 93
六、新加坡家政服務(wù)發(fā)展情況 95
第二節(jié) 菲律賓家政服務(wù)行業(yè)分析 96
一、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展概況 96
二、菲傭產(chǎn)生背景及發(fā)展 97
三、菲傭的獨(dú)有特性分析 98
四、菲政府海外勞務(wù)管理 99
五、菲傭的商業(yè)模式分析 100
六、菲傭品牌發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 100
七、菲傭?qū)χ袊?guó)家政業(yè)啟示 102
第三節(jié) 英國(guó)管家服務(wù)行業(yè)分析 103
一、英國(guó)管家服務(wù)發(fā)展 103
二、英國(guó)管家職責(zé)分析 104
三、英國(guó)高級(jí)管家復(fù)興 106
四、英式管家模式分析 107
五、管家專業(yè)機(jī)構(gòu)情況 108
第四節(jié) 香港家政服務(wù)行業(yè)分析 108
一、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展概況 108
二、從業(yè)人員及構(gòu)成情況 110
三、技能培訓(xùn)和職業(yè)認(rèn)定 110
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格體系 111
五、菲傭和其他外籍雇工 111
第四章 中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)分析 113
第一節(jié) 中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)情況 113
一、勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 113
（一）農(nóng)村居民選擇分析 113
（二）城鎮(zhèn)居民選擇分析 115
（三）勞力熱點(diǎn)問(wèn)題分析 115
（四）勞力市場(chǎng)相關(guān)建議 116
二、農(nóng)村勞動(dòng)力市場(chǎng)問(wèn)題 117
三、農(nóng)村勞動(dòng)力規(guī)范措施 118
第二節(jié) 中國(guó)家政服務(wù)勞動(dòng)力情況 119
一、中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)情況分析 119
（一）第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 119
（二）第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)情況 119
二、中國(guó)居民服務(wù)業(yè)情況分析 120
（一）居民服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù) 120
（二）居民服務(wù)業(yè)女性人數(shù) 121
（三）居民服務(wù)業(yè)年齡構(gòu)成 123
三、中國(guó)就業(yè)人數(shù)情況分析 124
（一）中國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù) 124
（二）中國(guó)農(nóng)村就業(yè)人數(shù) 125
（三）尋找工作方式分析 126
四、中國(guó)失業(yè)人數(shù)情況分析 127
（一）城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù) 127
（二）城鎮(zhèn)登記失業(yè)率情況 127
（三）城鎮(zhèn)分區(qū)失業(yè)人數(shù) 128
（四）城鎮(zhèn)失業(yè)率分區(qū)情況 129
（五）失業(yè)原因分年齡情況 130
（六）失業(yè)原因受教育情況 131
五、中國(guó)農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查分析 131
（一）農(nóng)民工輸出規(guī)模分析 131
（二）農(nóng)民工流向區(qū)域分布 132
（三）農(nóng)民工基本情況分析 133
（四）農(nóng)民工就業(yè)情況分析 135
（五）農(nóng)民工收入情況分析 136
（六）農(nóng)民工居住情況分析 138
（七）農(nóng)民工權(quán)益保障情況 139
第三節(jié) 2012年就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)供求 142
一、市場(chǎng)勞動(dòng)力供求情況 142
二、市場(chǎng)勞動(dòng)力分區(qū)供求 143
三、市場(chǎng)勞力分行業(yè)供求 143
四、市場(chǎng)勞力分企業(yè)供求 144
五、市場(chǎng)求職人員的情況 145
六、分文化程度供求情況 145
七、分技能等級(jí)供求情況 146
八、崗位需求及求職情況 147
第四節(jié) 2013年就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)供求 148
一、市場(chǎng)勞動(dòng)力供求情況 148
二、市場(chǎng)勞動(dòng)力分區(qū)供求 149
三、市場(chǎng)勞力分行業(yè)供求 149
四、市場(chǎng)勞力分企業(yè)供求 150
五、市場(chǎng)求職人員的情況 150
六、分技能等級(jí)供求情況 151
七、崗位需求及求職情況 152
第五章 中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析 154
第一節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況 154
一、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 154
二、家政業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 154
三、家政機(jī)構(gòu)的發(fā)展情況 156
四、家政服務(wù)收費(fèi)參考價(jià) 157
五、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì) 158
六、家政服務(wù)職業(yè)化道路 159
第二節(jié) 家政服務(wù)業(yè)供需分析 161
一、家政服務(wù)業(yè)供給分析 161
（一）家政業(yè)人力供給情況 161
（二）家政業(yè)從業(yè)人員情況 162
（三）農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移情況 163
（四）勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)情況 163
（五）家政業(yè)市場(chǎng)供給分析 164
二、家政業(yè)需求環(huán)境分析 165
（一）城鎮(zhèn)家庭基本情況 165
（二）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)情況 166
（三）需要服務(wù)人員情況 166
三、家政服務(wù)業(yè)需求分析 167
（一）家政服務(wù)行業(yè)需求 167
（二）家政服務(wù)市場(chǎng)容量 168
（三）家政服務(wù)員需求情況 169
第三節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)保險(xiǎn)分析 171
一、家政服務(wù)綜合保險(xiǎn) 171
二、家政服務(wù)保險(xiǎn)特點(diǎn) 171
三、家政險(xiǎn)推行的背景 172
（一）家政人員自身利益 172
（二）雇主化解責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 173
（三）企業(yè)減輕賠償負(fù)擔(dān) 173
（四）保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)獲益 174
四、家政險(xiǎn)發(fā)展?fàn)顩r分析 174
五、家政險(xiǎn)存在問(wèn)題及策略 175
第六章 家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者調(diào)研情況 179
第一節(jié) 受訪者基本情況調(diào)查 179
一、受訪者的性別情況 179
二、受訪者的職業(yè)情況 179
三、受訪者受教育程度 180
四、受訪者的收入情況 180
第二節(jié) 雇主認(rèn)知情況調(diào)查 180
一、雇主了解途徑調(diào)查 180
二、雇主聘請(qǐng)途徑調(diào)查 181
三、未曾雇傭家政原因 181
四、雇主薪資支付情況 182
五、高素質(zhì)家政員優(yōu)勢(shì) 182
第三節(jié) 雇主需求情況調(diào)查 183
一、是否雇傭過(guò)家政員 183
二、家政人員性別需求 183
三、家政人員年齡需求 184
四、家政工種形式需求 184
五、家政服務(wù)時(shí)間需求 185
六、家政服務(wù)內(nèi)容需求 185
七、家政員受教育需求 186
八、高素質(zhì)家政員需求 186
第四節(jié) 雇主的滿意度調(diào)查 187
一、雇主對(duì)服務(wù)員滿意度 187
二、雇主對(duì)服務(wù)員信賴度 188
三、雇主對(duì)市場(chǎng)價(jià)滿意度 188
第七章 家政服務(wù)人才培養(yǎng)模式及需求分析 190
第一節(jié) 家政人才政府免費(fèi)培訓(xùn)模式 190
一、家政免費(fèi)培訓(xùn)人員要求 190
二、家政免費(fèi)培訓(xùn)內(nèi)容要求 190
三、家政免費(fèi)培訓(xùn)考核要求 190
四、家政免費(fèi)培訓(xùn)模式分析 190
五、家政免費(fèi)培訓(xùn)案例分析 190
（一）沈陽(yáng)市家政人才培訓(xùn) 190
（二）徐州市家政人才培訓(xùn) 191
（三）重慶市家政人才培訓(xùn) 191
第二節(jié) 家政人才高校教育培養(yǎng)模式 192
一、家政高職教育發(fā)展 192
二、家政高職教育困境 193
三、家政高職教育出路 194
四、家政高職教育意義 196
五、家政高校教育必要性 198
六、家政高校教育的策略 200
七、家政高校教育案例分析 200
（一）菏澤家政職業(yè)學(xué)院 200
（二）四川師范大學(xué)家政學(xué)院 202
第三節(jié) 家政人才缺口及培養(yǎng)方向 202
一、高級(jí)管家市場(chǎng)缺口 202
二、高級(jí)保姆市場(chǎng)缺口 204
三、高級(jí)月嫂市場(chǎng)缺口 204
四、涉外服務(wù)人員缺口 205
第八章 中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)運(yùn)行模式分析 206
第一節(jié) 家政服務(wù)商業(yè)模式分析 206
一、員工制家政服務(wù)模式 206
二、會(huì)員制家政服務(wù)模式 207
三、中介制家政服務(wù)模式 207
四、家政派遣制模式分析 208
（一）家政派遣勞動(dòng)合同 209
（二）家政派遣勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 209
（三）家政派遣社會(huì)保險(xiǎn) 209
（四）派遣權(quán)利救濟(jì)渠道 210
（五）家政企業(yè)與家庭關(guān)系 210
（六）派遣制配套保障措施 210
（七）派遣制的可行性分析 211
五、中國(guó)版的英式管家模式 212
第二節(jié) 物業(yè)滲透家政業(yè)模式 213
一、業(yè)主角度優(yōu)勢(shì)分析 213
二、物業(yè)管理企業(yè)角度 214
三、家政服務(wù)企業(yè)角度 214
四、物業(yè)家政模式可行性 215
第三節(jié) 家政企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)分析 215
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn) 215
二、企業(yè)特許連鎖概況 216
三、企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 216
四、企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)前景 217
五、企業(yè)管理制家政理念 218
六、管理制和中介制優(yōu)缺點(diǎn) 218
第四節(jié) 家政商業(yè)模式問(wèn)題分析 219
一、會(huì)員制模式問(wèn)題分析 219
二、中介制模式問(wèn)題分析 219
三、派遣制模式問(wèn)題分析 220
四、親朋介紹制模式問(wèn)題 220
第五節(jié) 家政服務(wù)營(yíng)銷策略分析 221
一、家政服務(wù)市場(chǎng)定位策略 221
二、家政服務(wù)業(yè)品牌化策略 221
三、家政服務(wù)業(yè)特色化策略 222
四、家政服務(wù)營(yíng)銷組合策略 222
（一）產(chǎn)品策略分析 222
（二）價(jià)格策略分析 222
（三）分銷渠道策略 222
（四）促銷策略分析 223
五、家政客戶關(guān)系維系策略 223
六、家政服務(wù)整合營(yíng)銷策略 223
第六節(jié) 家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)措施及建議 224
一、員工制模式發(fā)展的措施 224
二、家政服務(wù)員選擇的建議 225
三、現(xiàn)行模式解決措施建議 226
四、家政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理建議 226
第九章 中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 228
第一節(jié) 保姆服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析 228
一、保姆服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 228
（一）保姆服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 228
（二）保姆服務(wù)立法現(xiàn)狀 228
（三）定時(shí)保姆與拼保姆 229
（四）選擇保姆注意事項(xiàng) 229
二、保姆服務(wù)人員供給分析 231
（一）保姆服務(wù)人員結(jié)構(gòu) 231
（二）保姆地區(qū)需求結(jié)構(gòu) 231
三、保姆服務(wù)需求環(huán)境分析 232
（一）兒童人數(shù)情況統(tǒng)計(jì) 232
（二）老年人數(shù)情況統(tǒng)計(jì) 232
四、保姆市場(chǎng)需求情況調(diào)查 233
（一）消費(fèi)者的市場(chǎng)心態(tài) 233
（二）消費(fèi)者的選擇渠道 233
（三）消費(fèi)者的家庭需求 234
（四）消費(fèi)者的保姆需求 234
（五）住家保姆市場(chǎng)情況 235
（六）高級(jí)保姆市場(chǎng)需求 236
（七）保姆需求內(nèi)容情況 236
（八）消費(fèi)者的選擇偏好 236
五、家庭保姆法律問(wèn)題研究 237
（一）個(gè)人雇傭保姆情況 237
1、個(gè)人和保姆法律性質(zhì) 237
2、雇傭期造成自己損害 238
3、期間保姆造成他人損害 239
（二）家政派遣保姆情況 240
1、公司和保姆法律性質(zhì) 240
2、雇主和保姆法律性質(zhì) 241
3、期間保姆造成他人損害 241
六、保姆權(quán)益保護(hù)存在問(wèn)題 242
（一）勞動(dòng)就業(yè)方面 242
（二）勞動(dòng)報(bào)酬方面 243
（三）勞動(dòng)休假方面 243
（四）職業(yè)知情權(quán)方面 243
（五）勞動(dòng)培訓(xùn)權(quán)方面 243
（六）社會(huì)保障權(quán)方面 244
七、保姆權(quán)益維護(hù)制度建議 244
（一）保姆行業(yè)監(jiān)管力度 244
（二）勞動(dòng)報(bào)酬及休假權(quán) 245
（三）保姆納入社會(huì)保險(xiǎn) 245
（四）司法救濟(jì)給予便利 245
第二節(jié) 月嫂服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 245
一、月嫂服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析 245
二、月嫂服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)管理 246
三、月嫂行業(yè)需求環(huán)境分析 247
（一）嬰兒出生及增長(zhǎng)情況 247
（二）孕產(chǎn)婦死亡情況分析 248
（三）孕產(chǎn)婦死亡疾病情況 249
四、月嫂市場(chǎng)需求情況調(diào)查 250
（一）消費(fèi)者的認(rèn)知情況 250
（二）消費(fèi)者的顧慮情況 250
（三）消費(fèi)者的接受薪資 251
（四）消費(fèi)者的選擇途徑 251
（五）月嫂市場(chǎng)需求情況 251
（六）月嫂素質(zhì)情況需求 252
（七）月嫂護(hù)理內(nèi)容需求 253
五、月嫂對(duì)產(chǎn)婦及嬰兒意義 254
（一）產(chǎn)婦產(chǎn)褥期保健意義 254
（二）產(chǎn)婦產(chǎn)褥期生理康復(fù) 255
（三）月嫂對(duì)嬰兒健康影響 255
六、月嫂行業(yè)混亂問(wèn)題情況 256
七、家庭選擇月嫂相關(guān)建議 257
第三節(jié) 家庭清潔服務(wù)市場(chǎng)分析 257
一、家庭清潔服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀 257
二、家庭清潔服務(wù)市場(chǎng)需求 259
三、家庭清潔服務(wù)需求前景 260
第四節(jié) 管家型家庭服務(wù)市場(chǎng)分析 260
一、管家市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 260
二、管家市場(chǎng)供給分析 261
三、管家市場(chǎng)需求分析 262
四、英式管家在華需求 262
第五節(jié) 早教服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析 263
一、早教行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 263
二、早教行業(yè)市場(chǎng)需求 264
三、孩子早教基本原則 265
四、早教將出行業(yè)門檻 266
五、早教品牌發(fā)展情況 267
第十章 東部地區(qū)家政服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 271
第一節(jié) 北京家政市場(chǎng)發(fā)展分析 271
一、北京家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 271
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 271
（二）居民收入情況 271
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 272
二、北京家政服務(wù)扶持政策 273
三、北京家政市場(chǎng)企業(yè)情況 274
四、北京家政服務(wù)培訓(xùn)情況 279
五、北京家政信息平臺(tái)建設(shè) 280
六、北京保姆工資標(biāo)準(zhǔn)情況 280
七、北京家政服務(wù)最新動(dòng)態(tài) 281
第二節(jié) 上海家政市場(chǎng)發(fā)展分析 283
一、上海家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 283
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 283
（二）居民收入情況 284
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 285
二、上海家政服務(wù)發(fā)展情況 285
三、上海家政市場(chǎng)企業(yè)情況 286
四、家政市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)位情況 292
五、上海家政服務(wù)存在問(wèn)題 293
六、上海家政服務(wù)問(wèn)題原因 294
七、上海家政服務(wù)發(fā)展對(duì)策 296
第三節(jié) 廣東家政市場(chǎng)發(fā)展分析 298
一、廣東家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 298
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 298
（二）居民收入情況 299
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 300
二、廣東家政市場(chǎng)企業(yè)情況 301
三、深圳家政服務(wù)市場(chǎng)問(wèn)題 302
四、深圳家政市場(chǎng)問(wèn)題原因 303
五、廣東家政服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 304
六、廣東家政服務(wù)最新動(dòng)態(tài) 305
第四節(jié) 江蘇家政市場(chǎng)發(fā)展分析 306
一、江蘇家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 306
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 306
（二）居民收入情況 306
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 307
二、江蘇家政服務(wù)政策情況 308
三、江蘇家政市場(chǎng)企業(yè)情況 309
四、江蘇家政職業(yè)教育培訓(xùn) 312
五、蘇州家政服務(wù)發(fā)展情況 313
六、蘇州家政服務(wù)企業(yè)分析 314
七、南通家政服務(wù)發(fā)展調(diào)研 315
第五節(jié) 浙江家政市場(chǎng)發(fā)展分析 319
一、浙江家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 319
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 319
（二）居民收入情況 320
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 321
二、浙江杭州家政扶持政策 321
三、浙江家政市場(chǎng)企業(yè)情況 322
四、浙江規(guī)劃家政專業(yè)情況 324
五、海寧家政業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策 325
六、浙江家政服務(wù)最新動(dòng)態(tài) 329
第六節(jié) 天津家政市場(chǎng)發(fā)展分析 329
一、天津家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 329
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 329
（二）居民收入情況 330
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 331
二、天津家政服務(wù)發(fā)展情況 331
三、天津家政市場(chǎng)企業(yè)情況 332
四、天津家政服務(wù)培訓(xùn)情況 334
五、天津高端家政需求情況 335
六、天津家政企業(yè)生存調(diào)查 335
第七節(jié) 河北家政市場(chǎng)發(fā)展分析 339
一、河北家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 339
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 339
（二）居民收入情況 340
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 340
二、河北家政服務(wù)扶持政策 340
三、河北家政市場(chǎng)企業(yè)情況 342
四、河北家政體系建設(shè)情況 343
五、河北家政服務(wù)供給情況 345
六、河北家政勞動(dòng)品牌建設(shè) 347
七、河北家政服務(wù)培訓(xùn)情況 348
八、石家莊家政業(yè)問(wèn)題及對(duì)策 349
第八節(jié) 山東家政市場(chǎng)發(fā)展分析 352
一、山東家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 352
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 352
（二）居民收入情況 353
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 354
二、山東家政服務(wù)發(fā)展概況 354
三、山東家政市場(chǎng)企業(yè)情況 355
四、山東家政服務(wù)發(fā)展機(jī)遇 356
五、山東家政服務(wù)面臨挑戰(zhàn) 357
六、山東家政服務(wù)發(fā)展目標(biāo) 357
七、山東家政重點(diǎn)工程布局 358
八、山東家政服務(wù)發(fā)展措施 359
九、泰安家政服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 361
十、日照發(fā)展服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 364
第九節(jié) 福建家政市場(chǎng)發(fā)展分析 365
一、福建家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 365
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 365
（二）居民收入情況 365
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 366
二、福建家政服務(wù)政策情況 367
三、福建家政服務(wù)發(fā)展情況 368
四、福建家政市場(chǎng)企業(yè)情況 370
五、福建家政服務(wù)培訓(xùn)情況 371
六、福建家政服務(wù)發(fā)展建議 371
第十節(jié) 遼寧家政市場(chǎng)發(fā)展分析 373
一、遼寧家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 373
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 373
（二）居民收入情況 374
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 374
二、遼寧家政服務(wù)政策情況 375
三、遼寧家政市場(chǎng)企業(yè)情況 375
四、遼寧家政服務(wù)供需分析 376
五、遼寧家政服務(wù)發(fā)展措施 377
六、遼寧家政業(yè)問(wèn)題及對(duì)策 379
七、沈陽(yáng)家政服務(wù)規(guī)劃草案 381
第十一章 中部地區(qū)家政服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 383
第一節(jié) 河南家政市場(chǎng)發(fā)展分析 383
一、河南家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 383
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 383
（二）居民收入情況 383
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 384
二、河南家政服務(wù)扶持政策 384
三、河南家政市場(chǎng)企業(yè)情況 385
四、河南家政服務(wù)發(fā)展情況 386
五、河南家政服務(wù)需求情況 387
六、河南家政服務(wù)行業(yè)分析 388
七、河南家政服務(wù)存在問(wèn)題 389
第二節(jié) 湖南家政市場(chǎng)發(fā)展分析 392
一、湖南家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 392
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 392
（二）居民收入情況 392
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 393
二、湖南家政服務(wù)政策情況 393
三、湖南家政服務(wù)發(fā)展情況 394
四、湖南家政市場(chǎng)企業(yè)情況 394
五、湖南家政市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格 395
六、衡陽(yáng)家政服務(wù)發(fā)展情況 396
七、衡陽(yáng)家政業(yè)問(wèn)題及對(duì)策 396
第三節(jié) 湖北家政市場(chǎng)發(fā)展分析 398
一、湖北家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 398
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 398
（二）居民收入情況 399
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 399
二、湖北家政服務(wù)發(fā)展情況 400
三、湖北家政市場(chǎng)企業(yè)情況 402
四、湖北家政服務(wù)存在問(wèn)題 402
五、湖北家政服務(wù)培訓(xùn)情況 405
第四節(jié) 吉林家政市場(chǎng)發(fā)展分析 406
一、吉林家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 406
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 406
（二）居民收入情況 406
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 407
二、吉林養(yǎng)老服務(wù)支持政策 407
三、吉林家政市場(chǎng)企業(yè)情況 409
四、吉林家政輸出培訓(xùn)情況 410
五、吉林家政服務(wù)體系建設(shè) 411
第五節(jié) 江西家政市場(chǎng)發(fā)展分析 413
一、江西家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 413
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 413
（二）居民收入情況 413
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 414
二、江西南昌家政服務(wù)政策 415
三、江西家政服務(wù)發(fā)展情況 415
四、江西家政市場(chǎng)企業(yè)情況 416
五、江西家政服務(wù)培訓(xùn)情況 416
六、南昌家政業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展 418
第十二章 西部地區(qū)家政服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 420
第一節(jié) 四川家政市場(chǎng)發(fā)展分析 420
一、四川家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 420
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 420
（二）居民收入情況 420
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 421
二、四川家政服務(wù)扶持政策 422
三、四川家政市場(chǎng)企業(yè)情況 424
四、四川家政服務(wù)發(fā)展情況 425
五、四川家政高端市場(chǎng)需求 426
六、家政服務(wù)體系建設(shè)舉措 426
七、成都家政服務(wù)發(fā)展情況 427
八、廣元家政服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 430
第二節(jié) 重慶家政市場(chǎng)發(fā)展分析 431
一、重慶家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 431
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 431
（二）居民收入情況 432
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 432
二、重慶家政服務(wù)政策情況 433
三、重慶家政市場(chǎng)企業(yè)情況 434
四、重慶家政服務(wù)平臺(tái)情況 437
五、重慶家政體系建設(shè)舉措 438
第三節(jié) 廣西家政市場(chǎng)發(fā)展分析 439
一、廣西家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 439
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 439
（二）居民收入情況 439
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 440
二、廣西家政服務(wù)政策情況 440
三、廣西家政市場(chǎng)企業(yè)情況 441
四、廣西家政服務(wù)培訓(xùn)情況 442
五、梧州家政服務(wù)發(fā)展情況 442
六、南寧家政服務(wù)發(fā)展策略 443
七、南寧家政服務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 445
第十三章 中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 447
第一節(jié) 中國(guó)家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況分析 447
一、家政服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式 447
二、家政服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng) 447
三、家政業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)分析 448
四、家政業(yè)專利競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 449
（一）家政服務(wù)專利競(jìng)賽 450
（二）家政服務(wù)專利部署 451
第二節(jié) 中國(guó)家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 457
一、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 457
二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)后發(fā)優(yōu)勢(shì) 458
三、服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要點(diǎn) 460
四、家政服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 463
第三節(jié) 中國(guó)家政企業(yè)SWOT競(jìng)爭(zhēng)分析 464
一、家政企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 464
二、家政企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析 465
三、家政企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)分析 466
四、家政企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)威脅分析 467
第四節(jié) 中國(guó)家政行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)分析 468
一、家政市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn) 468
二、價(jià)格虛高無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)分析 469
三、保姆行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)分析 470
第五節(jié) 中國(guó)家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 470
第十四章 中國(guó)家政服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 472
第一節(jié) 好月嫂（中華）連鎖服務(wù)體系 472
一、企業(yè)基本情況概述 472
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 472
三、企業(yè)連鎖成員情況 474
四、企業(yè)組織架構(gòu)分析 475
五、企業(yè)業(yè)務(wù)情況分析 475
六、企業(yè)加盟情況分析 476
七、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 477
八、企業(yè)發(fā)展前景分析 478
第二節(jié) 北京華夏中青家政服務(wù)有限公司 478
一、企業(yè)基本情況概述 478
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 479
三、企業(yè)連鎖成員情況 481
四、企業(yè)業(yè)務(wù)情況分析 485
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 487
第三節(jié) 北京愛(ài)儂家政服務(wù)有限責(zé)任公司 487
一、企業(yè)基本情況概述 487
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 488
三、企業(yè)連鎖成員情況 490
四、企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析 492
五、企業(yè)服務(wù)方式情況 493
六、企業(yè)加盟優(yōu)勢(shì)分析 493
七、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 494
第四節(jié) 上海愛(ài)君家庭服務(wù)有限公司 494
一、企業(yè)基本情況概述 494
二、企業(yè)連鎖成員情況 494
三、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目情況 495
四、企業(yè)加盟優(yōu)勢(shì)分析 496
五、企業(yè)加盟支持方案 496
第五節(jié) 四川川妹子家政有限公司 498
一、企業(yè)基本情況概述 498
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 498
三、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目情況 501
四、企業(yè)加盟條件分析 501
五、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 502
第六節(jié) 管婆兒（中國(guó)）家政服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu) 502
一、企業(yè)基本情況概述 502
二、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目情況 503
三、企業(yè)加盟優(yōu)勢(shì)分析 503
四、企業(yè)加盟條件分析 505
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 505
第七節(jié) 杭州三替服務(wù)集團(tuán) 506
一、企業(yè)基本情況概述 506
二、企業(yè)連鎖成員情況 506
三、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分析 507
四、企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析 507
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 508
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 509
七、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 510
第八節(jié) 濟(jì)南陽(yáng)光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司 511
一、企業(yè)基本情況概述 511
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 511
三、企業(yè)存在問(wèn)題分析 513
四、企業(yè)解決方案分析 513
五、企業(yè)發(fā)展成效分析 514
六、企業(yè)發(fā)展展望分析 515
第九節(jié) 上海家利來(lái)家政服務(wù)有限公司 515
一、企業(yè)基本情況概述 515
二、企業(yè)加盟條件分析 515
三、企業(yè)加盟投資預(yù)算 516
四、企業(yè)管理制家政優(yōu)勢(shì) 516
第十節(jié) 深圳市佳居樂(lè)家政服務(wù)連鎖管理有限公司 518
一、企業(yè)基本情況概述 518
二、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分析 518
三、企業(yè)加盟優(yōu)勢(shì)分析 519
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 519
五、企業(yè)服務(wù)發(fā)展策略 520
第十一節(jié) 沈陽(yáng)金牌家政連鎖有限公司 521
一、企業(yè)基本情況概述 521
二、企業(yè)發(fā)展的大事記 521
三、企業(yè)加盟條件分析 522
四、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分析 523
五、沈陽(yáng)金牌家政學(xué)校 524
第十二節(jié) 長(zhǎng)春市希安家政服務(wù)有限責(zé)任公司 525
一、企業(yè)基本情況概述 525
二、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分析 526
三、企業(yè)培訓(xùn)情況分析 526
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 527
五、企業(yè)管理模式分析 528
第十三節(jié) 濟(jì)南大家園家政服務(wù)中心 528
一、企業(yè)基本情況概述 528
二、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分析 529
三、企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分析 530
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 532
五、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 532
第十四節(jié) 湖北木蘭花家政服務(wù)有限公司 533
一、企業(yè)基本情況概述 533
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 533
三、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分析 534
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 535
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 535
第十五節(jié) 濟(jì)南為你陽(yáng)光家政服務(wù)有限公司 537
一、企業(yè)基本情況概述 537
二、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分析 537
三、企業(yè)加盟優(yōu)勢(shì)分析 539
四、企業(yè)加盟須知情況 540
第十六節(jié) 河北愛(ài)晚紅楓投資集團(tuán)有限公司 541
一、企業(yè)基本情況概述 541
二、企業(yè)在建項(xiàng)目情況 542
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 542
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 542
第十七節(jié) 唐山市巾幗家政服務(wù)中心 543
一、企業(yè)基本情況概述 543
二、企業(yè)服務(wù)模式分析 543
三、企業(yè)管理模式分析 544
四、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 544
第十八節(jié) 江蘇省揚(yáng)州華南服務(wù)有限公司 545
一、企業(yè)基本情況概述 545
二、企業(yè)組織架構(gòu)分析 545
三、企業(yè)服務(wù)特色分析 546
四、企業(yè)發(fā)展措施分析 547
第十九節(jié) 深圳市百分百安心家政服務(wù)有限公司 549
一、企業(yè)基本情況概述 549
二、企業(yè)加盟優(yōu)勢(shì)分析 549
三、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目情況 550
四、企業(yè)培訓(xùn)情況分析 553
第二十節(jié) 上海金童家政服務(wù)有限公司 554
一、企業(yè)基本情況概述 554
二、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目情況 555
三、企業(yè)服務(wù)特色分析 556
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 557
第十五章 中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景分析 558
第一節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 558
一、家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 558
二、家政細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 559
（一）保姆市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 559
（二）月嫂市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 560
（三）早教市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 560
第二節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析 561
一、家政服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景 561
二、家政服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展空間 562
三、家政服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?563
四、家政細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展前景 564
（一）育嬰師的市場(chǎng)前景 564
（二）早教市場(chǎng)發(fā)展前景 565
（三）管家市場(chǎng)發(fā)展前景 566
第三節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 566
一、家政服務(wù)市場(chǎng)供給預(yù)測(cè) 566
二、家政服務(wù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 567
三、家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 568
第十六章 中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)投資前景及策略分析 569
第一節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)投資環(huán)境分析 569
一、家政行業(yè)投資宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 569
二、“十二五”家政服務(wù)發(fā)展目標(biāo) 571
三、“十二五”家政服務(wù)發(fā)展任務(wù) 572
四、“十二五”家政服務(wù)保障措施 574
五、“十二五”家政發(fā)展政策建議 575
第二節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 578
一、家政服務(wù)行業(yè)投資價(jià)值分析 578
二、家政服務(wù)業(yè)投資可行性分析 580
三、家政服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 582
第三節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 582
一、家政行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)情況 582
二、家政行業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn) 583
三、家政行業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 584
四、家政行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 585
五、家政風(fēng)險(xiǎn)防范策略 586
第四節(jié) 家政服務(wù)企業(yè)投融資策略分析 586
一、家政企業(yè)融資方法與渠道簡(jiǎn)析 586
二、利用股權(quán)融資謀劃企業(yè)發(fā)展機(jī)遇 588
三、利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 592
四、適度債權(quán)融資配置自身資本結(jié)構(gòu) 593
五、關(guān)注民間資本和外資的投資動(dòng)向 594
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