2.1　國外手機(jī)銀行發(fā)展綜述
2.1.1　整體發(fā)展概況
2.1.2　行業(yè)發(fā)展模式
2.1.3　行業(yè)監(jiān)管分析
2.1.4　典型案例分析
2.1.5　國外發(fā)展啟示
2.2　美國
2.2.1　發(fā)展概況
2.2.2　市場現(xiàn)狀
2.2.3　運(yùn)行模式
2.2.4　功能創(chuàng)新發(fā)展
2.3　韓國
2.3.1　發(fā)展概況
2.3.2　市場現(xiàn)狀
2.3.3　發(fā)展模式
2.3.4　政策支持
2.4　日本
2.4.1　發(fā)展概況
2.4.2　市場現(xiàn)狀
2.4.3　商業(yè)模式
2.4.4　運(yùn)行特征
2.5　英國
2.5.1　發(fā)展概況
2.5.2　市場現(xiàn)狀
2.5.3　企業(yè)動(dòng)態(tài)
2.6　肯尼亞
2.6.1　發(fā)展概況
2.6.2　運(yùn)行模式
2.6.3　管理模式
2.6.4　成功條件分析
2.7　其他國家及地區(qū)
2.7.1　法國
2.7.2　瑞典
2.7.3　南非

3.1　政治環(huán)境（Political）
3.1.1　手機(jī)銀行業(yè)務(wù)納入監(jiān)管
3.1.2　支持互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)
3.1.3　銀行出臺(tái)相關(guān)免費(fèi)政策
3.2　經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）
3.2.1　國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢
3.2.2　中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀
3.2.3　經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析
3.2.4　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模
3.3　社會(huì)環(huán)境（Social）
3.3.1　手機(jī)用戶數(shù)量
3.3.2　人口數(shù)量規(guī)模
3.3.3　網(wǎng)民規(guī)模擴(kuò)大
3.3.4　新生代消費(fèi)方式改變
3.4　技術(shù)環(huán)境（Technological）
3.4.1　5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.4.2　移動(dòng)設(shè)備的普遍化
3.4.3　網(wǎng)絡(luò)交易成本降低

4.1　中國手機(jī)銀行發(fā)展綜述
4.1.1　發(fā)展歷程
4.1.2　生命周期
4.1.3　發(fā)展形態(tài)
4.1.4　支付類型
4.1.5　應(yīng)用領(lǐng)域
4.2　中國手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈分析
4.2.1　產(chǎn)業(yè)鏈定義
4.2.2　產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
4.2.3　產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
4.2.4　產(chǎn)業(yè)鏈成員關(guān)系
4.2.5　商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建
4.3　中國手機(jī)銀行發(fā)展SWOT分析
4.3.1　優(yōu)勢分析（Strength）
4.3.2　劣勢分析（Weakness）
4.3.3　機(jī)會(huì)分析（Opportunity）
4.3.4　威脅分析（Threat）
4.4　中國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制分析
4.4.1　信息科技風(fēng)險(xiǎn)
4.4.2　操作風(fēng)險(xiǎn)
4.4.3　聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
4.4.4　法律風(fēng)險(xiǎn)
4.5　中國手機(jī)銀行發(fā)展存在的問題剖析
4.5.1　安全問題
4.5.2　市場供求問題
4.5.3　市場推廣難度
4.5.4　技術(shù)瓶頸問題
4.6　中國手機(jī)銀行發(fā)展對策分析
4.6.1　市場健康運(yùn)營建議
4.6.2　手機(jī)銀行戰(zhàn)略選擇
4.6.3　手機(jī)銀行市場定位
4.6.4　提高安全性的對策
4.6.5　手機(jī)銀行技術(shù)創(chuàng)新
4.6.6　完善政策法規(guī)建設(shè)

5.1　中國手機(jī)銀行商業(yè)模式分析
5.1.1　以移動(dòng)運(yùn)營商為主導(dǎo)
5.1.2　以銀行為主導(dǎo)
5.1.3　以第三方支付服務(wù)商為主導(dǎo)
5.1.4　以銀行與移動(dòng)運(yùn)營商合作為主導(dǎo)
5.1.5　幾種商業(yè)模式的比較
5.1.6　商業(yè)模式創(chuàng)新路徑
5.2　2019-2021年中國手機(jī)銀行發(fā)展規(guī)模分析
5.2.1　用戶規(guī)模分析
5.2.2　資金處理規(guī)模
5.2.3　交易規(guī)模分析
5.2.4　下載規(guī)模分析
5.3　中國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)市場競爭分析
5.3.1　行業(yè)內(nèi)部競爭
5.3.2　替代品威脅
5.3.3　潛在進(jìn)入者威脅
5.3.4　消費(fèi)方議價(jià)能力
5.3.5　供應(yīng)商議價(jià)能力
5.4　中國手機(jī)銀行發(fā)展的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式
5.4.1　STK模式
5.4.2　SMS模式
5.4.3　USSD模式
5.4.4　K-Java和BREW模式
5.4.5　WAP模式

6.1　中國農(nóng)村地區(qū)發(fā)展手機(jī)銀行的基本概況
6.1.1　發(fā)展的基礎(chǔ)條件
6.1.2　發(fā)展可行性分析
6.2　中國農(nóng)村手機(jī)銀行運(yùn)營模式的選擇
6.2.1　以農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)
6.2.2　以移動(dòng)運(yùn)營商為主導(dǎo)
6.3　中國農(nóng)村發(fā)展手機(jī)銀行的SWOT分析
6.3.1　優(yōu)勢分析（Strength）
6.3.2　劣勢分析（Weakness）
6.3.3　機(jī)會(huì)分析（Opportunity）
6.3.4　威脅分析（Threat）
6.4　中國農(nóng)村發(fā)展手機(jī)銀行面臨的問題及建議
6.4.1　面臨的總體問題
6.4.2　行業(yè)制約因素
6.4.3　市場推廣障礙
6.4.4　發(fā)展總體建議
6.4.5　相關(guān)政策建議
6.4.6　業(yè)務(wù)發(fā)展路徑
6.5　中國農(nóng)村手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方案設(shè)計(jì)
6.5.1　方案設(shè)計(jì)理念及思路
6.5.2　方案設(shè)計(jì)具體內(nèi)容
6.5.3　方案實(shí)施保障條件

7.1　手機(jī)銀行用戶特征調(diào)研
7.1.1　用戶年齡狀況
7.1.2　用戶性別分布
7.1.3　用戶收入水平
7.1.4　用戶消費(fèi)情況
7.1.5　用戶學(xué)歷狀況
7.2　手機(jī)銀行用戶使用情況調(diào)查
7.2.1　各銀行交易額情況
7.2.2　各銀行客戶量狀況
7.2.3　各銀行被使用率對比
7.2.4　用戶使用頻率
7.3　用戶對手機(jī)銀行評價(jià)情況調(diào)查
7.3.1　用戶整體滿意度評價(jià)
7.3.2　用戶辦理業(yè)務(wù)原因調(diào)查
7.3.3　用戶不辦理業(yè)務(wù)原因調(diào)查
7.3.4　用戶對業(yè)務(wù)功能評價(jià)

8.1　工商銀行
8.1.1　銀行發(fā)展概況
8.1.2　業(yè)務(wù)發(fā)展歷程
8.1.3　業(yè)務(wù)市場定位
8.1.4　業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
8.1.5　業(yè)務(wù)發(fā)展SWOT分析
8.2　建設(shè)銀行
8.2.1　銀行發(fā)展概況
8.2.2　手機(jī)銀行業(yè)務(wù)
8.2.3　業(yè)務(wù)特征分析
8.3　中國銀行
8.3.1　銀行發(fā)展概況
8.3.2　業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
8.3.3　業(yè)務(wù)功能狀況
8.3.4　業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢
8.4　農(nóng)業(yè)銀行
8.4.1　銀行發(fā)展概況
8.4.2　業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
8.4.3　業(yè)務(wù)功能情況
8.5　浦發(fā)銀行
8.5.1　銀行發(fā)展概況
8.5.2　業(yè)務(wù)建設(shè)狀況
8.5.3　業(yè)務(wù)營銷狀況
8.5.4　存在的問題
8.5.5　業(yè)務(wù)發(fā)展SWOT分析
8.5.6　業(yè)務(wù)發(fā)展對策
8.6　民生銀行
8.6.1　銀行發(fā)展概況
8.6.2　業(yè)務(wù)市場選擇
8.6.3　業(yè)務(wù)營銷策略

9.1　中國手機(jī)銀行發(fā)展契機(jī)分析
9.1.1　銀行“排隊(duì)”難
9.1.2　移動(dòng)電子商務(wù)的推動(dòng)
9.1.3　行業(yè)政策高度重視
9.2　中國手機(jī)銀行發(fā)展前景分析
9.2.1　手機(jī)銀行進(jìn)入成長階段
9.2.2　手機(jī)銀行未來前景展望
9.2.3　農(nóng)村手機(jī)銀行發(fā)展前景
9.3　中國手機(jī)銀行未來發(fā)展趨勢
9.3.1　商業(yè)銀行業(yè)務(wù)定位
9.3.2　功能創(chuàng)新方向
9.3.3　用戶范疇拓展
9.3.4　技術(shù)發(fā)展趨勢
9.4　2022-2026中國手機(jī)銀行發(fā)展預(yù)測分析

圖表　手機(jī)銀行的架構(gòu)體系
圖表　國內(nèi)外同業(yè)手機(jī)銀行功能分布
圖表　以移動(dòng)運(yùn)營商為核心的手機(jī)銀行支付業(yè)務(wù)流程
圖表　中國工商銀行電話銀行與手機(jī)銀行區(qū)別
圖表　銀行主導(dǎo)運(yùn)營模式圖
圖表　肯尼亞手機(jī)銀行運(yùn)行模式圖
圖表　M-PESA手機(jī)銀行操作界面圖
圖表　瑞典手機(jī)銀行運(yùn)行模式圖
圖表　2013-2018年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度
圖表　2013-2018年三次產(chǎn)業(yè)增加值占全國生產(chǎn)總值比重
圖表　2013-2018年貨物進(jìn)出口總額
圖表　2018年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表　2018年主要商品進(jìn)口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表　2018年對主要國家和地區(qū)貨物進(jìn)出口額及其增長速度
圖表　2018年外商直接投資（不含銀行、證券、保險(xiǎn)）及其增長速度
圖表　2018年對外直接投資額（不含銀行、證券、保險(xiǎn)）及其增長速度
圖表　2012-2018年全部工業(yè)增加值及其增速
圖表　2013-2018年中國三次產(chǎn)業(yè)投資占固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）比重
圖表　2018年按領(lǐng)域分固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其占比
圖表　2018年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長速度
圖表　2018年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)與運(yùn)營能力
圖表　2013-2018年全國居民人均可支配收入及其增速
圖表　2013-2018年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額
圖表　2018年全國居民人均消費(fèi)支出及其構(gòu)成
圖表　生命周期曲線圖
圖表　手機(jī)銀行支付的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖
圖表　手機(jī)銀行移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈主要成員職責(zé)及收益
圖表　以移動(dòng)運(yùn)營商為主導(dǎo)的手機(jī)支付模式
圖表　以銀行為主導(dǎo)的手機(jī)支付模式
圖表　以第三方支付服務(wù)商為主導(dǎo)的手機(jī)支付模式
圖表　以銀行與移動(dòng)運(yùn)營商合作主導(dǎo)的手機(jī)支付模式
圖表　4種手機(jī)銀行商業(yè)模式優(yōu)劣比較
圖表　2011-2018年中國移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模和手機(jī)銀行用戶規(guī)模變動(dòng)情況
圖表　中國手機(jī)銀行資金處理規(guī)模
圖表　2011-2018年中國手機(jī)銀行交易規(guī)模及增長率
圖表　中國手機(jī)銀行交易規(guī)模
圖表　2016-2018年分季度中國手機(jī)銀行交易規(guī)模
圖表　2011-2019年中國手機(jī)銀行交易規(guī)模及增長率
圖表　手機(jī)銀行波特五力分析模型
圖表　手機(jī)銀行典型模式特征比較
圖表　美國銀行業(yè)不同服務(wù)渠道的交易成本