前言

保險(xiǎn)BPO指金融保險(xiǎn)企業(yè)把某些業(yè)務(wù)流程委托給外部服務(wù)商運(yùn)作，并且由該服務(wù)商根據(jù)雙方定義好的和可衡量的績效考核指標(biāo)擁有，支配和管理這些流程，并使其對(duì)這些流程或職能承擔(dān)首要責(zé)任。當(dāng)前，保險(xiǎn)BPO一個(gè)趨勢(shì)是“離岸化”，即在本國以外進(jìn)行外包活動(dòng)。有一些機(jī)構(gòu)開始啟用在印度、中國等地區(qū)自建的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)BPO服務(wù)的工作。

《2023-2028年中國保險(xiǎn)BPO行業(yè)市場發(fā)展監(jiān)測及市場深度研究報(bào)告》在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、政府部門機(jī)構(gòu)發(fā)布的最新權(quán)威數(shù)據(jù)，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等單位相關(guān)資料，對(duì)中國保險(xiǎn)BPO行業(yè)現(xiàn)狀與市場做了深入的調(diào)查研究，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對(duì)未來的發(fā)展前景與趨勢(shì)作了審慎的判斷，為投資者尋找新的市場投資機(jī)會(huì)，進(jìn)入保險(xiǎn)BPO行業(yè)投資布局提供了至關(guān)重要的決策參考依據(jù)。

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