一、綜合

（一）行業(yè)平穩(wěn)運行，業(yè)務總量與收入增速差距擴大

經初步核算（1），2016年電信業(yè)務收入完成11893億元，同比增長5.6%，比上年回升7.6個百分點。電信業(yè)務總量完成35948億元（2），同比增長54.2%，比上年提高25.5個百分點。

圖1-1 2010-2016年電信業(yè)務總量與業(yè)務收入增長情況

（二）行業(yè)轉型步伐加快，用戶和收入結構日趨優(yōu)化

2016年，電信業(yè)務收入結構繼續(xù)向互聯網接入和移動流量業(yè)務傾斜。非話音業(yè)務收入占比由上年的69.5%提高至75.0%；移動數據及互聯網業(yè)務收入占電信業(yè)務收入的比重從上年的26.9%提高至36.4%。移動寬帶（3G/4G）用戶占比大幅提高，光纖接入成為固定互聯網寬帶接入的主流。移動寬帶用戶在移動用戶中的滲透率達到71.2%，比上年提高15.6個百分點；8M以上寬帶用戶占比達91.0%，光纖接入（FTTH/0）用戶占寬帶用戶的比重超過四分之三。融合業(yè)務發(fā)展?jié)u成規(guī)模，截至12月末，IPTV用戶達8673萬戶。

圖1-2 2010-2016年話音業(yè)務和非話音業(yè)務收入占比變化情況

二、用戶規(guī)模

（一）電話用戶規(guī)模繼續(xù)擴大

2016年，全國電話用戶凈增2617萬戶，總數達到15.3億戶，同比增長1.7%。其中，移動電話用戶凈增5054萬戶，總數達13.2億戶，移動電話用戶普及率達96.2部/百人，比上年提高3.7部/百人。全國共有10省市的移動電話普及率超過100部/百人，分別為北京、廣東、上海、浙江、福建、寧夏、海南、江蘇、遼寧和陜西。固定電話用戶總數2.07億戶，比上年減少2437萬戶。

圖2-1 1949-2016年固定電話、移動電話用戶發(fā)展情況

圖2-2 2016年移動電話普及率各省發(fā)展情況

（二）4G移動電話用戶占比接近六成

2016年，4G用戶數呈爆發(fā)式增長，全年新增3.4億戶，總數達到7.7億戶，在移動電話用戶中的滲透率達到58.2%。2G移動電話用戶減少1.84億戶，占移動電話用戶的比重由上年的44.5%下降至28.8%。

圖2-3 2010-2016年各制式移動電話用戶發(fā)展情況

圖2-4 2010-2016年3G/4G用戶發(fā)展情況

（三）光纖接入用戶占比明顯提升

2016年，三家基礎電信企業(yè)固定互聯網寬帶接入用戶凈增3774萬戶，總數達到2.97億戶。寬帶城市建設繼續(xù)推動光纖接入的普及，光纖接入（FTTH/0）用戶凈增7941萬戶，總數達2.28億戶，占寬帶用戶總數的比重比上年提高19.5個百分點，達到76.6%。8M以上、20M以上寬帶用戶總數占寬帶用戶總數的比重分別達91.0%、77.8%，比上年提高21.3、46.6個百分點。

圖2-5 2006-2016年互聯網寬帶接入用戶發(fā)展和高速率用戶占比情況

三、業(yè)務使用

（一）移動話音業(yè)務量小幅下滑

2016年，全國移動電話去話通話時長2.81萬億分鐘，同比下滑1.4%。其中，移動非漫游去話通話時長同比下降1.6%，移動國際漫游和港澳臺漫游通話時長分別下滑15.6%和14.5%。移動國內漫游通話去話通話時長同比增長0.4%。

圖3-1 2010-2016年移動通話量和移動電話用戶同比增長各年比較

（二）移動短信業(yè)務收入降幅超10%

2016年，全國移動短信業(yè)務量6671億條，同比下降4.6%，降幅較去年同期縮小4.3個百分點。彩信業(yè)務量557億條，同比下降9.8%。移動短信業(yè)務收入完成365億元，同比下降10.7%。

圖3-2 2010-2016年移動短信量和點對點短信量各年比較

（三）移動互聯網流量增速翻倍

2016年，在4G移動電話用戶大幅增長、移動互聯網應用加快普及的帶動下，移動互聯網接入流量消費達93.6億G，同比增長123.7%，比上年提高20.7個百分點。全年月戶均移動互聯網接入流量達到772M，同比增長98.3%。其中，通過手機上網的流量達到84.2億G，同比增長124.1%，在總流量中的比重達到90.0%。固定互聯網使用量同期保持較快增長，固定寬帶接入時長達57.5萬億分鐘，同比增長15.0%。