生鮮電商1.0以線上布局為主,龍頭企業(yè)選擇重資產(chǎn)模式自建物流。易果生鮮、天天果園等是生鮮電商1.0時代的典型代表,易果生鮮、天天果園分別成立于2005年和2009年,是垂直類生鮮電商領(lǐng)域的兩家龍頭公司,其融資總額位居垂直類生鮮電商領(lǐng)域前二,分別為30.5億元和14.23億元。兩家生鮮電商企業(yè)自創(chuàng)始之初到2015年底都以線上業(yè)務(wù)為主,不涉及線下門店的自建或合作。同時,易果生鮮和天天果園都采取“重資產(chǎn)”的發(fā)展模式,選擇自建冷鏈與物流團(tuán)隊。天天果園CEO王偉曾直言,“生鮮電商唯重不破”,其大部分融資都被投放于物流建設(shè),并希望借此提升服務(wù)體驗,構(gòu)筑競爭壁壘。從時間劃分來看,2005年至2015年8月為生鮮電商的1.0時期,期間生鮮電商主要以“重資產(chǎn)”線上企業(yè)為主,生鮮電商平臺只在線上布局銷售渠道,線下沒有門店。從2015年8月19日起,生鮮電商龍頭天天果園宣布啟動O2O戰(zhàn)略,并計劃年底實現(xiàn)100家線下門店布局,我們認(rèn)為該事件標(biāo)志著2.0時代正式到來,生鮮電商開始由線上走向線下。2016年,另一生鮮電商巨頭易果生鮮接手2.37億股聯(lián)華超市,各路生鮮豪杰開始跑步進(jìn)場O2O。
易果生鮮上半年收入維持200%增長,CEO預(yù)計2018利。易果生鮮是國內(nèi)領(lǐng)先的生鮮電商,2016年易果生鮮GMV達(dá)36億元,收入規(guī)模遙遙領(lǐng)先。易果目前為近500萬家庭用戶,1000多家企業(yè)用戶提供服務(wù),客單價在150-200元之間,擁有9大品類的生鮮食材共3800多個SKU。同時,通過自建物流安鮮達(dá),易果已實現(xiàn)27個省市、310個城市的覆蓋,能根據(jù)用戶需求提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、定時達(dá)3種物流配送服務(wù)。根據(jù)CEO訪談,易果生鮮目前的履單成本約為20%,損耗率在3%-4%,綜合毛利率達(dá)30%以上。2016年上半年收入維持200%的增長,并預(yù)計將于2018年實現(xiàn)全面盈利。
物流配送成本高企是生鮮電商1.0企業(yè)發(fā)展的主要障礙。定位高端、自建冷鏈、損耗率高是物流成本高企的主要原因。生鮮電商1.0興起時,國內(nèi)第三方B2C冷鏈設(shè)施、服務(wù)不盡如人意,無法匹配生鮮電商1.0“高端產(chǎn)品+高端服務(wù)”的經(jīng)營理念,所以早期生鮮電商以自建物流為主,而現(xiàn)在的新進(jìn)入企業(yè)多采用第三方、眾包等模式。根據(jù)公開信息整理,2014年生鮮電商配送費用高達(dá)40-50元/單,而生鮮客單價普遍位于100-200元之間,成本費用占比過高。
為緩解高昂的物流成本,生鮮電商1.0以高客單價、高毛利產(chǎn)品為主。在較高的物流配送費用、冷鏈損耗率等剛性壓力下,生鮮電商1.0普遍定位于高毛利的有機(jī)種植、進(jìn)口果蔬,以覆蓋高昂的成本費用。生鮮電商1.0企業(yè)免運費配送區(qū)間集中在150-200元,而市民日常生鮮購買客單價區(qū)間集中在20-50元,高客單高毛利是生鮮電商1.0的典型特征。
中高端市場容量偏小、物流成本過高商,生鮮電商1.0亟待轉(zhuǎn)型升級。由于定位中高端市場,生鮮電商1.0的真實市場容量偏小,不足以形成足夠的訂單量和訂單密度。同時,高額的配送費用吞噬了企業(yè)正常的經(jīng)營利潤,生鮮電商1.0商業(yè)模式難以為繼,轉(zhuǎn)型升級為大勢所趨。
3.O2O化和標(biāo)準(zhǔn)化提高為生鮮電商2.0發(fā)展創(chuàng)造條件
3.1.生鮮電商O2O化明顯降低配送成本和購物門檻
生鮮電商2.0以線上線下O2O化為典型特征
與生鮮電商1.0只在線上銷售、線下基本沒有門店的布局不同,生鮮電商2.0以O(shè)2O化為典型特征,同時發(fā)展線上電商業(yè)務(wù)以及線下門店業(yè)務(wù)。2015年8月19日,生鮮電商龍頭天天果園率先推出O2O戰(zhàn)略,成立“天天到家”O(jiān)2O平臺
并鋪設(shè)線下品牌店,主打兩小時配送,該事件標(biāo)志著生鮮電商2.0時代正式開啟。