3.2.生鮮產(chǎn)品“質”“量”標準化顯著提高
政策鼓勵與市場力量共同推動生鮮產(chǎn)品分級
為了營造公平的營銷環(huán)境、提倡生鮮產(chǎn)品交易“優(yōu)質優(yōu)價”、以及提高產(chǎn)品質量的一致性,政府與市場共同致力于推進生鮮產(chǎn)品標準化。2016年1月27日發(fā)布的中央一號文件指出,建立農(nóng)產(chǎn)品質量分級、采后處理等標準體系,以促進農(nóng)村電商發(fā)展;同年3月3日,天貓聯(lián)合中國蔬菜協(xié)會、中國肉類協(xié)會與權威檢測機構,共同成立生鮮行業(yè)標準聯(lián)盟,旨在解決非標準化導致的品質波動大、質量不及消費預期等行業(yè)痛點。
生產(chǎn)過程標準化將有效推進生鮮標準化
生產(chǎn)過程的標準化,是指從源頭推進生鮮產(chǎn)品的品質把控與提升。2016年10月20日,國務院印發(fā)《全國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化規(guī)劃(2016-2020年)》,指出通過建立標準化示范區(qū),深入推進農(nóng)作物種植、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖標準化創(chuàng)建,旨在提升生鮮產(chǎn)品標準化生產(chǎn)能力。
標準化生產(chǎn)為電商品牌化、進而攫取品牌溢價奠定堅實基礎
由于現(xiàn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的標準化、規(guī)?;蛔?,生鮮產(chǎn)品要么有特色但沒規(guī)模,要么有規(guī)模但沒特色,從而生鮮電商難以進行差異化競爭,導致價格戰(zhàn)主導,嚴重阻礙生鮮電商可持續(xù)發(fā)展。在國外,新奇士等公司通過質量把控與生產(chǎn)過程指導等標準化生產(chǎn),成功實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化與量產(chǎn),并借此打造自身品牌,攫取品牌溢價。在國內,天天果園從新西蘭引進光譜測糖儀與分選通道,通過橙子分級打造品牌“橙先生”,其中甜度11的橙子售價約為14.5元/斤,甜度13的售價約為16元/斤,而相同產(chǎn)地(云南)的橙子,天貓生鮮平臺與京東的售價約為8-10元/斤。
通過協(xié)助農(nóng)戶生產(chǎn)標準化,日本“輕資產(chǎn)”O(jiān)isix與大地宅配均實現(xiàn)平臺、農(nóng)戶的穩(wěn)定盈利。與自建冷鏈的Ocada“重資產(chǎn)”發(fā)展模式不同,日本Oisix與大地宅配等生鮮電商O2O采用“輕資產(chǎn)”發(fā)展模式,不涉足冷鏈建設,而是協(xié)助并指導農(nóng)戶生產(chǎn),從而控制產(chǎn)品品質并打造品牌溢價。通過簽約農(nóng)戶并引入農(nóng)戶股東,大地宅配成功地協(xié)同農(nóng)戶與平臺的利益;同時,成為簽約農(nóng)戶足以保證小康生活,因此農(nóng)戶不會冒毀約風險去弄虛作假。由此,大地宅配成功實現(xiàn)細分類別、農(nóng)藥使用、生產(chǎn)周期以及采集周期等指標的標準化。2015年Oisix銷售毛利率48.92%,高于Ocado銷售毛利率33.87%。
通過預處理實現(xiàn)生鮮產(chǎn)品“量”的標準化
通過對生鮮產(chǎn)品預處理,生鮮電商平臺能夠提供標準數(shù)量的生鮮產(chǎn)品銷售。比如,在線下消費時,我們購買土豆的最小采購單位是個,并不能精準控制購買土豆的重量;而在生鮮電商平臺消費時,賣家能夠為消費者提供的采購單位是500g,這就使得生鮮消費的數(shù)量由不標準向標準化過渡。
4.生鮮電商與外賣O2O平臺融合發(fā)展
從行業(yè)發(fā)展趨勢來看,生鮮電商賣正在與外賣O2O平臺融合發(fā)展。在2.0時代,擁有了前端門店資源的支持,生鮮電商企業(yè)可以在2小時內就近采購果蔬產(chǎn)品并完成配送。在這種情況下,生鮮電商與超市購甚至餐飲外賣就具有了很高的相似性,因此,我們可以看到像餓了么、百度外賣這樣的外賣O2O平臺已經(jīng)開始同步推出超市購和果蔬生鮮服務。