中商情報網訊：各類面向個人用戶行業(yè)的用戶規(guī)模和產業(yè)規(guī)模，直接影響著相應支撐服務的發(fā)展情況。隨著我國國民收入水平快速提高，消費能力持續(xù)增強，電信、金融、互聯(lián)網、高速等產業(yè)的用戶基數均已達到較高水平，對用戶增值和拓展服務的市場需求已具備較大規(guī)模。數據顯示，2013年12月到2020年12月，我國互聯(lián)網用戶規(guī)模從6.18億增長到9.89億，即時通信、搜索引擎、網絡新聞、網絡視頻、網絡音樂、網上支付等主要互聯(lián)網應用的用戶規(guī)模已超過億人。根據中國信息通信研究院《互聯(lián)網發(fā)展趨勢報告（2019年）》顯示，在龐大互聯(lián)網用戶規(guī)模的強力支撐下，已有7家中國互聯(lián)網企業(yè)躋身全球互聯(lián)網公司市值前30名。

數據來源：CNNIC、中商產業(yè)研究院整理

信息技術服務行業(yè)發(fā)展困境

下游電信運營商受到發(fā)展壓力、線下商戶的互聯(lián)網化程度存在差異。互聯(lián)網業(yè)務的蓬勃發(fā)展，市場認可度較高的社交、視頻、音樂客戶端不斷涌現，對電信運營商的短信、彩信、彩鈴等業(yè)務產生了一定沖擊，對相應的增值服務提供商帶來了不利的影響。除此之外，由于線下商戶的互聯(lián)網化程度存在一定的差異，且電子商務不可能完全取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式，對于信息技術服務商的資源整合能力提出了更高的要求，也存在一定的挑戰(zhàn)。

信息技術服務行業(yè)發(fā)展前景

1.數字經濟為信息技術服務行業(yè)發(fā)展提供了良好的發(fā)展機遇

數字經濟作為將數字化的知識、信息通過現代信息網絡與實體經濟深度融合的新型經濟形態(tài)，已進入快速發(fā)展階段。數字經濟急速向傳統(tǒng)產業(yè)滲透，從線上到線下拓展，O2O等新模式、新業(yè)態(tài)持續(xù)涌現，同時傳統(tǒng)行業(yè)亦積極推進數字化、網絡化轉型。《中國互聯(lián)網發(fā)展報告2020》中指出，2019年中國數字經濟規(guī)模達到35.8萬億，占GDP比重超過了36.2%，中國數字經濟總量規(guī)模和增長速度位居世界前列。數字經濟在傳統(tǒng)產業(yè)尤其是服務業(yè)的滲透，為信息技術服務行業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機遇。

2.金融機構、互聯(lián)網公司成為用戶增值和拓展服務發(fā)展的新藍海

隨著通信網絡的全面覆蓋、智能終端和移動互聯(lián)網產業(yè)的快速發(fā)展，移動互聯(lián)網的應用產業(yè)迅速崛起，進入了爆發(fā)式的增長階段，用戶數量已達到較高水平。用戶增值和拓展服務開始為產業(yè)升級、社會管理、生活娛樂等越來越多的領域提供信息化和智能化支撐，對經濟發(fā)展的帶動效應正在顯著增強。擁有大量終端用戶的金融機構、互聯(lián)網公司等通過增值和拓展服務提升用戶粘性的需求不斷涌現，成為用戶增值和拓展服務發(fā)展的新藍海。

更多資料請參考中商產業(yè)研究院發(fā)布的《中國信息技術服務行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業(yè)研究院還提供產業(yè)大數據、產業(yè)情報、產業(yè)研究報告、產業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產業(yè)招商引資等服務。