快遞市場份額正呈現(xiàn)向龍頭企業(yè)聚集趨勢

中國快遞行業(yè)增速50%~60%的爆發(fā)式增長向20%~30%的增速下行，這表明行業(yè)已經(jīng)從完全競爭走向龍頭競爭，并會最終走向類似歐美等成熟市場的寡頭競爭。目前我國中小快遞公司面臨行業(yè)價格走低、成本上漲剛性、龍頭企業(yè)上市、品牌效應向龍頭加強等局面，市場份額、利潤空間被進一步壓縮。數(shù)據(jù)顯示，2021上半年快遞與包裹服務品牌集中度指數(shù)CR8為80.8，主要快遞服務企業(yè)市場份額持續(xù)擴大，品牌效應逐步增強，行業(yè)集中度、優(yōu)勢資源頭部集聚效應明顯。

注：快遞行業(yè)CR8企業(yè)包括順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世、京東、郵政。

數(shù)據(jù)來源：郵政局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

快遞服務質量指數(shù)呈現(xiàn)波動增長態(tài)勢

快遞行業(yè)已經(jīng)走向龍頭競爭，在此格局下，快遞商將逐漸提高服務質量，或實現(xiàn)向綜合物流服務商等角色的新轉向。主要快遞服務企業(yè)近年來不斷加大科技創(chuàng)新應用，逐步實現(xiàn)快遞服務與運營的精細化管理，快遞產(chǎn)品的服務質量繼續(xù)改善，時效水平穩(wěn)步提升，客戶體驗持續(xù)向好，消費者申訴率下降明顯，公眾滿意度和用戶投訴率指標均表現(xiàn)良好，快遞服務質量指數(shù)從2018年的122.8升至2021年11月424.8，快遞行業(yè)逐步邁入高質量發(fā)展階段。

數(shù)據(jù)來源：郵政局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

快遞平均單價逐漸下滑

中國快遞正處于成長期到成熟期過渡的期間，市場集中度在提升。電商市場仍是快遞行業(yè)增長的主要驅動力，但電商快遞競爭同質化嚴重，價格競爭成為電商快遞擴大份額的主要手段。同時，隨著資本助力新玩家入局電商快遞市場，低價策略成為新玩家快速搶占市場的主要手段，沖擊電商快遞行業(yè)原有競爭格局，價格戰(zhàn)愈發(fā)激烈。導致近年來整體快遞行業(yè)單票價格持續(xù)下滑，行業(yè)快遞平均單價從2010年的24.60元/件快速下滑至2020年的10.55元/件。

數(shù)據(jù)來源：郵政局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

總而言之，國內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展迅速，市場需求旺盛，具有良好的發(fā)展前景。隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展水平不斷提高，在國內(nèi)快遞市場政策法規(guī)日益完善、經(jīng)濟總量持續(xù)增長及產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化、網(wǎng)絡零售快速發(fā)展以及消費者消費習慣轉變、快遞行業(yè)技術不斷進步等諸多因素的驅動下，國內(nèi)快遞行業(yè)近年來發(fā)展迅猛。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國快遞行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務。