2017年國產及外資品牌好感度紅黑榜出爐
來源:環(huán)球網(wǎng) 發(fā)布日期:2017-03-15 09:11
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隨著多年的發(fā)展,中國已經(jīng)成為世界上最大的市場之一,眾多洋貨國貨應接不暇地出現(xiàn)在消費者眼前,而中國網(wǎng)民究竟如何看待他們呢?為了解中國網(wǎng)民對國產品牌和外資品牌的認知情況,2017年2月20日-26日,環(huán)球網(wǎng)聯(lián)合環(huán)球輿情調查中心再次圍繞網(wǎng)民好感度連續(xù)第七年展開特別調查——2017年中國消費者對品牌好感度調查。調查通過環(huán)球網(wǎng)、UC瀏覽器、一點資訊APP、搜狐網(wǎng)、百度、鳳凰網(wǎng)、今日頭條APP等渠道以在線調查的方式,了解中國網(wǎng)民對不同品牌的好感度。其中,國產品牌好感度調查回收有效問卷12086份,外資品牌好感度調查回收有效問卷12167份。

3月14日,2017年最新版的中國網(wǎng)民品牌好感度紅黑榜出爐!調查結果顯示,奔馳、蘋果攜手共登外資品牌紅榜榜首,成為受調查消費者最喜歡的外資品牌,華為獨占國產品牌紅榜鰲頭。麥當勞和蒙牛則分占外資、國產品牌榜黑榜榜首,韓國品牌三星、樂天瑪特等黑榜上有名。

總體來說,中國消費者對國產品牌的好感度上升,而對外資品牌的好感度下降。中國品牌戰(zhàn)略學會會長、首席專家楊清山表示,“品牌好感度的變化幅度與商品及服務的消費體驗有直接的關聯(lián),與商品和服務的質量成正比。國產品牌好感度總體上升,表明消費者在使用過程中的點贊數(shù)增加,消費信心也相應提高。”

據(jù)調查報告顯示,超八成受訪者對國產品牌留下正面印象。與2016年的調查結果相比,消費者對國產品牌的正面印象和消費總量都有所上升,印象變化態(tài)勢明顯好轉,認為國產品牌聲譽與其所提供產品和服務質量之間存在相稱現(xiàn)象的受訪者比例也明顯提升。但仍有近八成受訪者認為國產品牌在國內市場上不同程度地存在未使用國際統(tǒng)一標準的現(xiàn)象。對此,楊清山認為,國產品牌使用國際統(tǒng)一標準的情況,與中國改革開放才幾十年的現(xiàn)狀相關。與國際接軌,需要一個過程。

從行業(yè)層面來看,“家店、廚衛(wèi)”摘得最喜歡的國產品牌行業(yè)榜金牌,而受訪者最反感的國產品牌在“乳制品”行業(yè)最集中。具體到品牌來說,華為最受青睞,蒙牛則最招黑。品牌聯(lián)盟董事長王永博士認為“乳制品”行業(yè)品牌招黑是歷史遺留問題。

相比于國產品牌在各方面的上升趨勢,外資品牌顯示出下降趨勢。

受訪者對外資品牌的正面印象與去年相比有所下降。最近一年,超半數(shù)受訪者對外資品牌的消費有所減少。逾九成受訪者認為外資品牌的聲譽與其提供的服務和產品質量不同程度地存在不相稱現(xiàn)象。另外有超八成受訪者認為外資品牌在中國不使用國際統(tǒng)一標準。

此外,受訪者最喜歡的外資品牌主要集中在汽車行業(yè),受訪者最不喜歡的外資品牌主要集中在快餐連鎖行業(yè)。

德系品牌占據(jù)紅榜統(tǒng)治地位麥當勞和快餐品牌領銜黑榜三星、樂天瑪特黑榜有名

此次調查中,受訪者最喜歡的外資品牌從第一到第十名分別是奔馳、蘋果、寶馬、大眾、奧迪、耐克、西門子、阿迪達斯、飛利浦和西門子。由此可見,中國消費者對國外汽車品牌,尤其是德系汽車品牌青睞有加。

德系成為中國消費者的“心頭好”,國外品牌好感度紅榜TOP10中,七個為德系。剩下的飛利浦為荷蘭品牌,蘋果和耐克均為美國品牌。

至此不難發(fā)現(xiàn),歐美系品牌在中國消費者心目中的地位。

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