移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為電商和在線社交的發(fā)展與普及提供了支持,當(dāng)社交與電商相結(jié)合,購(gòu)物信息便能通過(guò)社交渠道輸送到人們碎片化的網(wǎng)絡(luò)生活中。用戶通過(guò)具有相似生活背景和審美偏好的關(guān)系鏈便能獲取購(gòu)物資訊、實(shí)現(xiàn)購(gòu)物行為,隨后再通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分享購(gòu)物體驗(yàn),從而引發(fā)社交關(guān)系之間的交互、關(guān)注與口碑傳播,用戶在其中也能獲得認(rèn)同感和價(jià)值感,以激發(fā)產(chǎn)生后續(xù)的購(gòu)物行為。
社交+電商正是利用社交關(guān)系鏈的穩(wěn)定性、高溝通性與傳播性實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)。某一社交用戶群體往往具備一定的屬性,能夠?yàn)殡娚唐脚_(tái)提供個(gè)性化的用戶數(shù)據(jù),為電商的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù),社交電商更是有望成為未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)從社交電商相關(guān)數(shù)據(jù)出發(fā),結(jié)合用戶調(diào)查,分析討論社交電商的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
2018年移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模將達(dá)到5000億元
(速途研究院制圖)
2011年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模為97.1億元,僅占網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模的1.1%;2016年,移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模為28742.7億元,占網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模52.0%;所占比重大幅上升。移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)的接入呈現(xiàn)出碎片化特征,使得購(gòu)物變得更加方便。預(yù)計(jì)2018年,移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模將過(guò)5000億元。
80、90后是社交電商“主角”
(速途研究院制圖)
社交電商用戶年齡分布方面,25歲以下用戶占比36%。25歲-30歲用戶占比38%,還有11%的用戶年齡在31-35歲之間。整體看來(lái),移動(dòng)社交用戶主要以80、90后為主。
食品和服裝鞋包是社交電商用戶喜歡的商品品類(lèi)
(速途研究院制圖)