根據(jù)易觀近期發(fā)布的《2016年中國企業(yè)級SaaS OA市場AMC模型》,易觀對企業(yè)級SaaS OA市場所處發(fā)展階段與市場認(rèn)可度的變化情況作如下解讀。
易觀將中國企業(yè)級SaaS OA市場的發(fā)展分為探索期、市場啟動期、高速發(fā)展期以及應(yīng)用成熟期四個階段,目前中國企業(yè)級SaaS OA的市場發(fā)展已經(jīng)進行到了第三個階段。
1、探索期
易觀分析認(rèn)為,2005年到2010年為中國企業(yè)級SaaS OA市場的探索期。隨著國外SaaS按需租用服務(wù)模式的興起,國內(nèi)出現(xiàn)了早期的SaaS OA廠商,推出了SaaS OA產(chǎn)品,市場進入緩慢發(fā)展階段;而隨著企業(yè)對于SaaS OA產(chǎn)品的市場認(rèn)可度提升,市場出現(xiàn)了短期的快速發(fā)展,企業(yè)用戶數(shù)量緩慢上升。由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、企業(yè)付費意識較差等原因,SaaS OA市場發(fā)展遇到了瓶頸;在市場競爭與經(jīng)營壓力的驅(qū)使下,廠商開始嘗試不同的商業(yè)模式,今目標(biāo)選擇在2010年實行永久免費,同時上線了“主線”功能。
2、市場啟動期
2011年到2014年是中國企業(yè)級SaaS OA市場的探索期。隨著企業(yè)級SaaS市場不斷發(fā)展以及云計算技術(shù)逐漸成熟,更多的廠商進入SaaS OA市場,產(chǎn)品種類進一步豐富。老牌的軟件廠商金蝶推出了SaaS OA產(chǎn)品—云之家,其他傳統(tǒng)的OA廠商如全程、致遠、泛微也開始推出SaaS OA產(chǎn)品,同時市場也出現(xiàn)了一批以企明島、Worktitle為代表的新興SaaS OA廠商。依托低價或者免費的產(chǎn)品策略,實現(xiàn)了用戶數(shù)量的較快增長。在市場啟動期,SaaS OA的產(chǎn)品逐漸細(xì)膩,商業(yè)模式也逐漸清晰。
3、高速發(fā)展期
2015年到2018年為第三個階段,是企業(yè)級SaaS OA市場的高速發(fā)展期。在這個階段,國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展放緩,粗放型的經(jīng)濟增長方式遇到瓶頸,消費級市場發(fā)展遇到瓶頸,資本市場在企業(yè)級市場也投入的更多的關(guān)注;“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略,傳統(tǒng)企業(yè)開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,企業(yè)開始更加關(guān)注內(nèi)部的信息化管理問題;由于SaaS OA較低的使用成本,大量的企業(yè)選擇使用SaaS OA產(chǎn)品來提升公司運營的效率,在市場進入高速發(fā)展期之后,企業(yè)用戶數(shù)量快速增長,SaaS OA產(chǎn)品的市場認(rèn)可度快速上升。