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內(nèi)容概括

為了全面而準(zhǔn)確地反映IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)趨勢(shì)，中商情報(bào)網(wǎng)推出本報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對(duì)我國(guó)IT服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀、IT服務(wù)市場(chǎng)供需狀況、IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、IT服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)狀況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析，著重對(duì)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向作了詳盡深入的分析，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對(duì)未來(lái)的發(fā)展前景與趨勢(shì)作了審慎的判斷，為IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機(jī)會(huì)。為企業(yè)了解IT服務(wù)業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。

報(bào)告目錄

第一章　IT服務(wù)業(yè)相關(guān)概述

　　1.1　IT的介紹　　　　1.1.1　IT的基本概念　　　　1.1.2　IT的范圍　　　　1.1.3　IT的組成　　1.2　IT服務(wù)的定義及內(nèi)容　　　　1.2.1　IT服務(wù)的定義　　　　1.2.2　IT服務(wù)的內(nèi)容　　1.3　IT服務(wù)的其他介紹　　　　1.3.1　IT服務(wù)的形式　　　　1.3.2　IT服務(wù)與TCO

第二章　2011-2013年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析

　　2.1　宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境　　　　2.1.1　2011年中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r 　　　　2.1.2　2012年中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r 　　　　2.1.3　2013年中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r 　　2.2　產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境　　　　2.2.1　用戶需求　　　　2.2.2　技術(shù)發(fā)展　　　　2.2.3　人力資源　　　　2.2.4　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境　　2.3　政策及市場(chǎng)環(huán)境　　　　2.3.1　“營(yíng)改增”政策對(duì)IT服務(wù)業(yè)的影響分析　　　　2.3.2　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素

第三章　2011-2013年IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展

　　3.1　2011-2013年世界IT服務(wù)業(yè)狀況分析　　　　3.1.1　全球IT服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀　　　　3.1.2　中東地區(qū)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)簡(jiǎn)況　　　　3.1.3　亞洲IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜合分析　　　　3.1.4　印度IT服務(wù)業(yè)分析　　　　3.1.5　日本IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展　　　　3.1.6　俄羅斯IT服務(wù)市場(chǎng)分析　　3.2　2011-2013年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展綜述　　　　3.2.1　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期　　　　3.2.2　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式　　　　3.2.3　“十一五”我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)的主要成就　　3.3　2011-2013年中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展　　　　3.3.1　2011年我國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析　　　　3.3.2　2012年我國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)分析　　　　3.3.3　2013年我國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 　　3.4　2011-2013年部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展　　　　3.4.1　北京IT服務(wù)業(yè)分析　　　　3.4.2　天津打造中小企業(yè)IT服務(wù)云平臺(tái) 　　　　3.4.3　青島加速I(mǎi)T服務(wù)業(yè)并網(wǎng) 　　3.5　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的問(wèn)題及對(duì)策分析　　　　3.5.1　我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題　　　　3.5.2　軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響我國(guó)IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮及對(duì)策　　　　3.5.3　中國(guó)發(fā)展IT服務(wù)業(yè)的對(duì)策分析　　　　3.5.4　中國(guó)IT服務(wù)商要走出國(guó)門(mén)必須提高綜合能力　　　　3.5.5　IT服務(wù)企業(yè)發(fā)展對(duì)策借鑒

第四章　2011-2013年IT外包服務(wù)的發(fā)展

　　4.1　IT外包概述　　　　4.1.1　IT外包的定義　　　　4.1.2　IT外包的內(nèi)容　　　　4.1.3　IT外包服務(wù)的重要性　　　　4.1.4　IT外包的利弊分析　　4.2　2011-2013年全球IT外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展　　　　4.2.1　全球IT外包市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r 　　　　4.2.2　全球IT外包服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 　　　　4.2.3　印度在IT外包領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷　　　　4.2.4　歐洲IT外包業(yè)務(wù)增長(zhǎng)創(chuàng)新記錄　　　　4.2.5　南非IT外包服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大　　4.3　2011-2013年中國(guó)IT外包的發(fā)展分析　　　　4.3.1　中國(guó)為第二大離岸服務(wù)外包承接國(guó) 　　　　4.3.2　中國(guó)IT外包市場(chǎng)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇　　　　4.3.3　中國(guó)IT外包出口趨向高端　　　　4.3.4　中印IT外包服務(wù)行業(yè)的發(fā)展對(duì)比分析　　　　4.3.5　云計(jì)算影響中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)發(fā)展　　4.4　中國(guó)IT外包發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策分析　　　　4.4.1　三個(gè)因素阻礙中國(guó)企業(yè)IT外包能力提升　　　　4.4.2　中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)亟待打破人才瓶頸　　　　4.4.3　中小企業(yè)IT外包服務(wù)發(fā)展的問(wèn)題及挑戰(zhàn) 　　　　4.4.4　促進(jìn)承接國(guó)際服務(wù)外包政策的建議　　　　4.4.5　中國(guó)IT外包營(yíng)銷模式的探討　　4.5　中國(guó)IT外包市場(chǎng)的前景趨勢(shì)分析　　　　4.5.1　未來(lái)中國(guó)IT外包市場(chǎng)前景廣闊　　　　4.5.2　中國(guó)IT外包服務(wù)出口將繼續(xù)增長(zhǎng) 　　　　4.5.3　未來(lái)中國(guó)IT外包業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 　　　　4.5.4　IT外包未來(lái)將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價(jià)值

第五章　2011-2013年IT服務(wù)管理的發(fā)展

　　5.1　IT服務(wù)管理概述　　　　5.1.1　IT服務(wù)管理的概念　　　　5.1.2　IT服務(wù)管理的核心思想　　　　5.1.3　IT服務(wù)管理的基本原理　　　　5.1.4　IT服務(wù)管理的范圍　　　　5.1.5　IT服務(wù)管理的價(jià)值　　5.2　中國(guó)IT服務(wù)管理取得長(zhǎng)足進(jìn)步　　　　5.2.1　IT服務(wù)管理理念和推廣力度進(jìn)一步加強(qiáng) 　　　　5.2.2　IT服務(wù)管理實(shí)施效果受到企業(yè)用戶認(rèn)可　　　　5.2.3　IT服務(wù)管理軟件提供商產(chǎn)品不斷完善　　　　5.2.4　咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)日益升溫　　5.3　中國(guó)IT服務(wù)管理圍繞產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展　　　　5.3.1　IT服務(wù)管理宣傳力度不斷加大　　　　5.3.2　國(guó)內(nèi)軟件廠商實(shí)力提升挑戰(zhàn)國(guó)外廠商地位　　　　5.3.3　IT服務(wù)管理“落地”成為關(guān)注點(diǎn) 　　5.4　中國(guó)IT服務(wù)管理的前景趨勢(shì)分析　　　　5.4.1　中國(guó)IT服務(wù)管理發(fā)展展望　　　　5.4.2　中國(guó)IT服務(wù)管理市場(chǎng)潛力巨大　　　　5.4.3　中國(guó)IT服務(wù)管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

第六章　2011-2013年IT咨詢服務(wù)的發(fā)展

　　6.1　IT咨詢概述　　　　6.1.1　IT咨詢的定義　　　　6.1.2　IT咨詢的具體內(nèi)容　　　　6.1.3　IT咨詢業(yè)的發(fā)展特征　　　　6.1.4　IT咨詢與管理咨詢的區(qū)別與聯(lián)系　　6.2　2011-2013年中國(guó)IT咨詢行業(yè)發(fā)展概況　　　　6.2.1　中國(guó)IT咨詢業(yè)的發(fā)展綜述　　　　6.2.2　中國(guó)IT咨詢業(yè)迅速崛起日漸興旺　　　　6.2.3　中國(guó)IT咨詢的工業(yè)化運(yùn)作初露端倪　　　　6.2.4　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展到重要轉(zhuǎn)折點(diǎn) 　　　　6.2.5　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn) 　　6.3　IT咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析　　　　6.3.1　改變企業(yè)未來(lái)的力量　　　　6.3.2　現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求　　　　6.3.3　企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇　　　　6.3.4　IT咨詢的創(chuàng)新方案　　6.4　中國(guó)IT咨詢業(yè)的問(wèn)題及對(duì)策分析　　　　6.4.1　中國(guó)IT咨詢業(yè)存在的主要問(wèn)題　　　　6.4.2　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展的軟肋　　　　6.4.3　中國(guó)IT咨詢企業(yè)發(fā)展的束縛因素　　　　6.4.4　外企實(shí)施合圍戰(zhàn)術(shù)及國(guó)內(nèi)IT咨詢服務(wù)商的對(duì)策　　6.5　IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展的前景及趨勢(shì) 　　　　6.5.1　全球IT咨詢市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展走勢(shì) 　　　　6.5.2　2015年中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 　　　　6.5.3　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展前景光明　　　　6.5.4　未來(lái)中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

第七章　2011-2013年IT

培訓(xùn)服務(wù)的發(fā)展　　7.1　2011-2013年IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展環(huán)境　　　　7.1.1　我國(guó)IT人才地域分布不平衡　　　　7.1.2　大學(xué)生就業(yè)規(guī)劃漸趨成熟　　　　7.1.3　IT人才訂單式培訓(xùn)節(jié)省成本　　　　7.1.4　國(guó)家政策大力扶持IT培訓(xùn)項(xiàng)目　　　　7.1.5　IT業(yè)前景誘人催熱培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展　　7.2　2011-2013年中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展的狀況　　　　7.2.1　IT培訓(xùn)發(fā)展綜述　　　　7.2.2　中國(guó)IT教育與培訓(xùn)市場(chǎng)格局趨向成熟化與專業(yè)化　　　　7.2.3　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)已形成品牌發(fā)展態(tài)勢(shì) 　　　　7.2.4　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的三大特點(diǎn) 　　　　7.2.5　IT培訓(xùn)行業(yè)步入移動(dòng)時(shí)代　　7.3　IT培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)模式探究　　　　7.3.1　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加盟模式推動(dòng)行業(yè)高速發(fā)展　　　　7.3.2　加盟模式遭遇限制　　　　7.3.3　非加盟模式迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇　　　　7.3.4　非加盟模式優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn) 　　7.4　中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策　　　　7.4.1　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題　　　　7.4.2　中國(guó)IT培訓(xùn)服務(wù)難以應(yīng)付市場(chǎng)增長(zhǎng) 　　　　7.4.3　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)要在發(fā)展中規(guī)范　　　　7.4.4　IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的對(duì)策　　　　7.4.5　IT認(rèn)證培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑　　7.5　中國(guó)IT培訓(xùn)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 　　　　7.5.1　培訓(xùn)質(zhì)量將更加全面　　　　7.5.2　培訓(xùn)合作將得到鞏固　　　　7.5.3　認(rèn)證項(xiàng)目將得到統(tǒng)一　　　　7.5.4　培訓(xùn)要求更加迫切　　　　7.5.5　培訓(xùn)教育模式將會(huì)突破　　　　7.5.6　期待資本的融入

第八章　2014-2018年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的前景趨勢(shì)分析

　　8.1　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì) 　　　　8.1.1　我國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 　　　　8.1.2　我國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)云模式特征將更加顯著　　　　8.1.3　2014-2018年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)預(yù)測(cè)分析　　8.2　“十二五”我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃探析　　　　8.2.1　發(fā)展面臨的形勢(shì) 　　　　8.2.2　發(fā)展思路及目標(biāo) 　　　　8.2.3　發(fā)展重點(diǎn) 　　　　8.2.4　重大工程　　　　8.2.5　保障措施

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