一、 GDP運(yùn)行狀況 27
二、 工業(yè)生產(chǎn)形勢(shì) 27
三、 固定資產(chǎn)投資 28
四、 進(jìn)出口形勢(shì) 29

一、 我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的政策法規(guī)體系 29
二、 2012年商務(wù)部制定政策支持電子商務(wù)發(fā)展 37
三、 2013年國(guó)家發(fā)文促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展 37
四、 我國(guó)電子商務(wù)稅收立法進(jìn)展情況 40
五、 電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃 40

一、 居民消費(fèi)情況 46
二、 居民收入情況 48

一、 交易規(guī)模 50
二、 細(xì)分領(lǐng)域 50
三、 區(qū)域分布 51
四、 從業(yè)人員 52
五、 產(chǎn)業(yè)融合 54

一、 總體概況 55
二、 廣東省 56
三、 江蘇省 57
四、 浙江省 58
五、 上海市 59
六、 北京市 61
七、 山東省 62

一、 市場(chǎng)概況 65
二、 市場(chǎng)特點(diǎn) 65
三、 行業(yè)分布 66
四、 地域分布 67
五、 融資監(jiān)測(cè)表 68

一、 2013年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)大事件 72
二、 2013年倒閉的電商網(wǎng)站 73
三、 2013年團(tuán)購(gòu)行業(yè)十大事件盤點(diǎn) 73

一、 市場(chǎng)規(guī)模 76
二、 企業(yè)規(guī)模 76
三、 市場(chǎng)營(yíng)收 77
四、 市場(chǎng)份額 78
五、 用戶規(guī)模 80
六、 發(fā)展趨勢(shì) 81

一、 交易規(guī)模 81
二、 零售占比 82
三、 企業(yè)規(guī)模 83
四、 市場(chǎng)份額 84
五、 用戶規(guī)模 85
六、 網(wǎng)店規(guī)模 86
七、 移動(dòng)電商 86
八、 移動(dòng)購(gòu)物 88
九、 海外代購(gòu) 88

一、 交易規(guī)模 89
二、 開團(tuán)數(shù)量 91
三、 折扣走勢(shì) 92
四、 市場(chǎng)份額 92
五、 城市分布 94

一、 交易規(guī)模 96
二、 細(xì)分領(lǐng)域 96
三、 人員規(guī)模 97

一、 交易規(guī)模 99
二、 企業(yè)規(guī)模 99
三、 市場(chǎng)營(yíng)收 100
四、 市場(chǎng)份額 102
五、 用戶規(guī)模 103

一、 交易規(guī)模 103
二、 占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例 104
三、 市場(chǎng)份額 105
四、 用戶規(guī)模 106
五、 移動(dòng)電商 107

一、 投訴領(lǐng)域 109
二、 投訴金額 110
三、 投訴地區(qū) 111
四、 投訴性別 112
五、 十大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物被投訴網(wǎng)站 113
六、 十大網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物熱點(diǎn)投訴問題 114
七、 十大網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)被投訴網(wǎng)站 116
八、 十大網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)熱點(diǎn)投訴問題 117

一、 日年化收益率 117
二、 理財(cái)產(chǎn)品明細(xì) 119

一、 2014年上半年B2B行業(yè)大事件 120
二、 2014年上半年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)大事件 123

一、 潛在的進(jìn)入者 126
二、 替代產(chǎn)品壓力 127
三、 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈程度 127
四、 供應(yīng)者的競(jìng)價(jià)能力 128
五、 購(gòu)買者的競(jìng)價(jià)能力 128

一、 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 129
二、 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) 129
三、 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng) 132

一、 外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用狀況 134
二、 工業(yè)品領(lǐng)域企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 136
三、 大型企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用 141
四、 中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用 144

一、 目標(biāo)明確客戶 148
二、 目標(biāo)不是很明確 149
三、 無(wú)目標(biāo)的游客 149

一、 電子商務(wù)中消費(fèi)心理的變化趨勢(shì) 150
二、 制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析 151
三、 電子商務(wù)中現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略 152

一、 2012年亞馬遜經(jīng)營(yíng)狀況 154
二、 2013年1-12月亞馬遜經(jīng)營(yíng)狀況分析 156
三、 2014年1-9月亞馬遜經(jīng)營(yíng)狀況分析 158

Holdings Limited） 159
一、 2012年1-12月唯品會(huì)經(jīng)營(yíng)狀況分析 159
二、 2013年1-12月唯品會(huì)經(jīng)營(yíng)狀況分析 161
三、 2014年第三季度唯品會(huì)經(jīng)營(yíng)狀況分析 163

Sources） 165
一、 2012年環(huán)球資源經(jīng)營(yíng)狀況 165
二、 2013年環(huán)球資源經(jīng)營(yíng)狀況 167
三、 2014年1-9月環(huán)球資源經(jīng)營(yíng)狀況 169

一、 經(jīng)營(yíng)效益分析 171
二、 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析 174
三、 財(cái)務(wù)狀況分析 175
四、 未來(lái)前景展望 181

一、 經(jīng)營(yíng)效益分析 181
二、 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析 185
三、 財(cái)務(wù)狀況分析 185
四、 未來(lái)前景展望 191

五、 2012年1-12月慧聰網(wǎng)經(jīng)營(yíng)狀況分析 192
六、 2013年1-12月慧聰網(wǎng)經(jīng)營(yíng)狀況分析 194
七、 2014年1-9月慧聰網(wǎng)經(jīng)營(yíng)狀況分析 196

一、 中國(guó)電子商務(wù)存在的主要不足 199
二、 制約電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的瓶頸 201
三、 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的隱憂 202
四、 西部地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的挑戰(zhàn)及對(duì)策 203

一、 電子商務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 206
二、 中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景樂觀 207
三、 2015-2019年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 209

一、 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向 210
二、 我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展走勢(shì)分析 212
三、 中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn) 214

一、 垂直行業(yè)B2B平臺(tái)成為市場(chǎng)焦點(diǎn) 217
二、 B2C成為網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 217
三、 跨國(guó)電子商務(wù)拓展企業(yè)發(fā)展空間 218

一、 政策風(fēng)險(xiǎn) 218
二、 信用風(fēng)險(xiǎn) 218
三、 安全風(fēng)險(xiǎn) 219
四、 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 219
五、 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 219

圖表 1　2013-2014年9月國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)速度（累計(jì)同比） 27
圖表 2　2013-2014年9月規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比） 28
圖表 3　2013-2014年9月固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）增速（累計(jì)同比） 29
圖表 4　2013-2014年9月居民消費(fèi)價(jià)格上漲情況（月度同比） 47
圖表 5　2013-2014年9月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格漲跌情況（月度同比） 47
圖表 6　2013-2014年9月農(nóng)村居民人均收入實(shí)際增長(zhǎng)速度（累計(jì)同比） 48
圖表 7　2013-2014年9月城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)際增長(zhǎng)速度（累計(jì)同比） 49
圖表 8　2009-2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 50
圖表 9　2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)構(gòu)成 51
圖表 10　2013年中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布圖 52
圖表 11　2009-2014年中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員規(guī)模 53
圖表 12　2009-2014年中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)帶動(dòng)從業(yè)人員規(guī)模 53
圖表 13　電子商務(wù)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)深度融合產(chǎn)業(yè)圖 54
圖表 14　2013年中國(guó)電子商務(wù)城市十強(qiáng)榜單 64
圖表 15　2013年中國(guó)電子商務(wù)投融資事件細(xì)分行業(yè)分布圖 66
圖表 16　2013年中國(guó)電子商務(wù)投融事件地域分布圖 67
圖表 17　2013年Q1電子商務(wù)企業(yè)融資案例監(jiān)測(cè)表 68
圖表 18　2013年Q2電子商務(wù)企業(yè)融資案例監(jiān)測(cè)表 69
圖表 19　2013年Q3電子商務(wù)企業(yè)融資案例監(jiān)測(cè)表 70
圖表 20　2013年Q4電子商務(wù)企業(yè)融資案例監(jiān)測(cè)表 71
圖表 21　2009-2014年中國(guó)b2b市場(chǎng)交易規(guī)模 76
圖表 22　2009-2014年中國(guó)b2b電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模 77
圖表 23　2009-2014年中國(guó)B2B電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模 77
圖表 24　2013年中國(guó)B2B服務(wù)商市場(chǎng)份額占比圖 79
圖表 25　2009-2014年使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)中小企業(yè)用戶規(guī)模 80
圖表 26　2009-2014中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模 82
圖表 27　2009-2014年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例 83
圖表 28　2009-2014年中國(guó)B2B、C2C電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)圖 83
圖表 29　2013年中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易市場(chǎng)份額占比圖 84
圖表 30　2013年中國(guó)C2C平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易市場(chǎng)份額占比圖 85
圖表 31　2009-2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模增長(zhǎng)圖 85
圖表 32　2009-2014年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模增長(zhǎng)圖 86
圖表 33　2009-2014年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)圖 87
圖表 34　2009-2015年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模 88
圖表 35　2009-2014年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模 88
圖表 36　2011-2013年團(tuán)購(gòu)交易額對(duì)比圖 89
圖表 37　2013年團(tuán)購(gòu)朋交易額統(tǒng)計(jì)圖 90
圖表 38　2013年團(tuán)購(gòu)類別比例圖 90
圖表 39　2013年團(tuán)購(gòu)開團(tuán)數(shù)與商品銷量結(jié)比圖 91
圖表 40　2013年團(tuán)購(gòu)折扣走勢(shì)圖 92
圖表 41　2013年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站市場(chǎng)份額對(duì)比圖 93
圖表 42　2013年團(tuán)購(gòu)累計(jì)關(guān)閉網(wǎng)站與累計(jì)動(dòng)營(yíng)網(wǎng)站對(duì)比圖 94
圖表 43　2013年城市團(tuán)購(gòu)TOP20 95
圖表 44　2010-2015年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 96
圖表 45　2014年上半年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)構(gòu)成 97
圖表 46　2010-2015年中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員規(guī)模 98
圖表 47　2010-2015年中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)帶動(dòng)從業(yè)人員規(guī)模 98
圖表 48　2010-2015提中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模 99
圖表 49　2010-2015年中國(guó)B2B電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模 100
圖表 50　2010-2015年中國(guó)B2B電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模 101
圖表 51　2014年上半年中國(guó)B2B服務(wù)商市場(chǎng)份額占比圖 102
圖表 52　2010-2015年使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)中小企業(yè)用戶規(guī)模 103
圖表 53　2009-2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模 104
圖表 54　2009-2014年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例 105
圖表 55　2014年上半年中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易市場(chǎng)份額占比圖 106
圖表 56　2009-2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模增長(zhǎng)圖 107
圖表 57　2009-2014年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)圖 108
圖表 58　2014年上半年中國(guó)電子商務(wù)投訴領(lǐng)域分布 109
圖表 60　2014年上半年中國(guó)電子商務(wù)投訴金額分布 110
圖表 62　2014年上半年全國(guó)十大熱點(diǎn)電子商務(wù)投訴地區(qū) 111
圖表 64　2014年上半年中國(guó)電子商務(wù)投訴性別比例 112
圖表 66　2014年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物十大被投訴網(wǎng)站 113
圖表 68　2014年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物十大熱點(diǎn)投訴問題 114
圖表 70　2014年上半年中國(guó)TOP20網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物被投訴網(wǎng)站榜單 115
圖表 72　2014年上半年中國(guó)O2O/團(tuán)購(gòu)十大被投訴網(wǎng)站 116
圖表 74　2014年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)十大熱點(diǎn)投訴問題 117
圖表 76　各電商網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品近7日年率走勢(shì)圖 118
圖表 77　2014年1月1日-7月22日7日各電商網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品年化收益率最高值與最低值對(duì)比圖 119
圖表 78　olomo產(chǎn)品外包裝 130
圖表 79　vancl產(chǎn)品外包裝 130
圖表 80　olomo產(chǎn)品內(nèi)包裝 131
圖表 81　vancl產(chǎn)品內(nèi)包裝 131
圖表 82　工業(yè)品企業(yè)一般銷售模式示意圖 138
圖表 83　中國(guó)電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)圖 141
圖表 84　不同規(guī)模中小企業(yè)曾有建站行為的比例 145
圖表 85　不同規(guī)模中小企業(yè)曾有建立獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站行為的比例 145
圖表 86　2010-2012年亞馬遜綜合損益表 154
圖表 87　2010-2012年亞馬遜不同地區(qū)銷售情況表 155
圖表 88　2011-2013年1-12月亞馬遜綜合收益表 156
圖表 89　2011-2013年亞馬遜不同地區(qū)銷售情況表 157
圖表 90　2014年1-9月亞馬遜綜合收益表 158
圖表 91　2010-2012年唯品會(huì)全面收益表 159
圖表 92　2011-2012年唯品會(huì)不同產(chǎn)品收入情況 160
圖表 93　2012-2013年唯品會(huì)全面收益表 161
圖表 94　2012-2013年唯品會(huì)不同產(chǎn)品收入情況 162
圖表 95　2014年第三季度唯品會(huì)全面收益表（未經(jīng)審計(jì)） 163
圖表 96　2010-2012年環(huán)球資源綜合損益表 165
圖表 97　2010-2012年環(huán)球資源不同業(yè)務(wù)收入情況 166
圖表 98　2010-2012年環(huán)球資源各地區(qū)收入情況表 166
圖表 99　2011-2013年環(huán)球資源綜合損益表 167
圖表 100　2011-2013年環(huán)球資源不同業(yè)務(wù)收入情況 168
圖表 101　2011-2013年環(huán)球資源各地區(qū)收入情況表 169
圖表 102　2013-2014年1-9月環(huán)球資源綜合損益表 169
圖表 103　2013-2014年1-9月環(huán)球資源不同業(yè)務(wù)收入情況 170
圖表 104　2012-2014年9月末焦點(diǎn)科技股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn) 171
圖表 105　2012-2013年焦點(diǎn)科技股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn) 172
圖表 106　2014年1-9月焦點(diǎn)科技股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn) 172
圖表 107　2012-2013年焦點(diǎn)科技股份有限公司現(xiàn)金流量 173
圖表 108　2014年1-9月焦點(diǎn)科技股份有限公司現(xiàn)金流量 173
圖表 109　2013年焦點(diǎn)科技股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域 174
圖表 110　2012-2013年焦點(diǎn)科技股份有限公司成長(zhǎng)能力 175
圖表 111　2014年1-9月焦點(diǎn)科技股份有限公司成長(zhǎng)能力 176
圖表 112　2012-2013年焦點(diǎn)科技股份有限公司短期償債能力 176
圖表 113　2014年1-9月焦點(diǎn)科技股份有限公司短期償債能力 177
圖表 114　2012-2013年焦點(diǎn)科技股份有限公司長(zhǎng)期償債能力 177
圖表 115　2014年1-9月焦點(diǎn)科技股份有限公司長(zhǎng)期償債能力 178
圖表 116　2012-2013年焦點(diǎn)科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力 178
圖表 117　2014年1-9月焦點(diǎn)科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力 179
圖表 118　2012-2013年焦點(diǎn)科技股份有限公司盈利能力 180
圖表 119　2014年1-9月焦點(diǎn)科技股份有限公司盈利能力 180
圖表 120　2012-2014年9月末浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn) 182
圖表 121　2012-2013年浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn) 182
圖表 122　2014年1-9月浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn) 183
圖表 123　2012-2013年浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司現(xiàn)金流量 184
圖表 124　2014年1-9月浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司現(xiàn)金流量 184
圖表 125　2013年浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域 185
圖表 126　2012-2013年浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司成長(zhǎng)能力 186
圖表 127　2014年1-9月浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司成長(zhǎng)能力 186
圖表 128　2012-2013年浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司短期償債能力 187
圖表 129　2014年1-9月浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司短期償債能力 187
圖表 130　2012-2013年浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司長(zhǎng)期償債能力 188
圖表 131　2014年1-9月浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司長(zhǎng)期償債能力 189
圖表 132　2012-2013年浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力 189
圖表 133　2014年1-9月浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力 190
圖表 134　2012-2013年浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司盈利能力 191
圖表 135　2014年1-9月浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司盈利能力 191
圖表 136　2011-2012年慧聰網(wǎng)合并綜合收益表 193
圖表 137　2012年1-12月慧聰網(wǎng)分部銷售收入情況 194
圖表 138　2012-2013年慧聰網(wǎng)合并綜合收益表 194
圖表 139　2013年1-12月慧聰網(wǎng)分部銷售收入情況 196
圖表 140　2013-2014年第三季慧聰網(wǎng)合并綜合收益表 196
圖表 141　2015-2019年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè) 210