伴隨全球各產(chǎn)業(yè)不斷的“智慧化”，再加上國內(nèi)銀行業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，智慧銀行成為銀行轉(zhuǎn)型的必然方向。科技進步加劇金融脫媒、電子渠道促使銀行轉(zhuǎn)型、技術(shù)手段驅(qū)動銀行調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)促進商業(yè)生態(tài)開放共生等等，這些都是向智慧銀行轉(zhuǎn)型的壓力和動力。智慧銀行可以理解為傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級階段，讓銀行以新的思維來審視自身的需求，并利用創(chuàng)新科技去塑造新的業(yè)務(wù)模式，達到有效的客戶管理和高效的營銷績效的目的。所謂“智慧銀行”是指通過信息科技與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，推動產(chǎn)品、服務(wù)和管理創(chuàng)新，以更透徹的感知、更全面的互聯(lián)互通和更深入的智能化達到更智慧的目的，能夠通過對海量數(shù)據(jù)的智能分析，達到精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)決策和市場營銷，能夠準(zhǔn)確感知客戶需求和行為模式的變化，憑借信息技術(shù)對于客戶需求的快速響應(yīng)能力，為社會公眾提供個性化、多樣化的金融服務(wù)。從2010年上海世博會交通銀行推出“未來銀行”展廳開始，國內(nèi)已有幾家銀行對智慧銀行進行了不同角度、不同形式、不同程度的探索，如農(nóng)行新概念銀行、工行智能銀行、漢口銀行體驗式銀行等，與深圳一水之隔的香港，花旗銀行、渣打銀行也分別推出了自己的旗艦店、數(shù)字銀行等，但這些探索大多停留在創(chuàng)新的設(shè)計風(fēng)格或簡單、局部的應(yīng)用新型的技術(shù)和設(shè)備上，真正全面、系統(tǒng)滲透到業(yè)務(wù)流程和后臺集成的智慧銀行尚未出現(xiàn)。

?本報告所有內(nèi)容受法律保護，中華人民共和國涉外調(diào)查許可證：國統(tǒng)涉外證字第1454號。 本報告由中商產(chǎn)業(yè)研究院出品，報告版權(quán)歸中商產(chǎn)業(yè)研究院所有。本報告是中商產(chǎn)業(yè)研究院的研究與統(tǒng)計成果，報告為有償提供給購買報告的客戶內(nèi)部使用。未獲得中商產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用，否則中商產(chǎn)業(yè)研究院有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。如需訂閱研究報告，請直接聯(lián)系本網(wǎng)站，以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。 本報告目錄與內(nèi)容系中商產(chǎn)業(yè)研究院原創(chuàng)，未經(jīng)本公司事先書面許可，拒絕任何方式復(fù)制、轉(zhuǎn)載。 在此，我們誠意向您推薦鑒別咨詢公司實力的主要方法。