蘇州素來(lái)以山水秀麗、園林典雅而聞名天下，有“江南園林甲天下，蘇州園林甲江南”的美稱，又因其小橋流水人家的水鄉(xiāng)古城特色，有“東方水都”之稱。截至目前，蘇州市共有5A級(jí)景區(qū)6家，4A級(jí)景區(qū)35家，3A級(jí)景區(qū)17家。近年來(lái)，蘇州的旅游業(yè)發(fā)展主要指標(biāo)一直保持江蘇省第一，全國(guó)的游客滿意度和旅游市場(chǎng)秩序指數(shù)也名列前茅。蘇州不僅被評(píng)為“中國(guó)‘一帶一路’旅游推廣城市”，還通過(guò)了“國(guó)家休閑旅游示范區(qū)”的驗(yàn)收，成為全國(guó)第一批也是江蘇省唯一一個(gè)“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”，并成功入選“中國(guó)國(guó)際特色旅游目的地”創(chuàng)建城市名單。2018年，蘇州市實(shí)現(xiàn)旅游總收入2601億元，比上年增長(zhǎng)11.8%，其中旅游外匯收入25.22億美元。全年接待入境旅游人數(shù)242.33萬(wàn)人次，接待國(guó)內(nèi)游客12848萬(wàn)人次，分別比上年增長(zhǎng)6.6%和6.7%。蘇州市人民政府印發(fā)《蘇州市旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》的通知，提出到2020年，實(shí)現(xiàn)蘇州市旅游產(chǎn)業(yè)體系完備，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)業(yè)鏈集群聯(lián)動(dòng)發(fā)展，全域旅游格局基本建立，旅游目的地品牌影響力顯著，旅游產(chǎn)業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，旅游業(yè)總收入超過(guò)3000億元，成為國(guó)際著名的特色文化旅游目的地和國(guó)內(nèi)知名的休閑度假旅游目的地。
第一章 中國(guó)旅游業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析 7
第一節(jié) 中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展概況 7
一、中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展概述 7
二、旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變 7
三、旅游信息化發(fā)展情況 9
四、旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題 10
第二節(jié) 中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展分析 10
一、居民旅游市場(chǎng)規(guī)模分析 10
（一）中國(guó)居民旅游人數(shù)規(guī)模 10
（二）城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游情況 11
（三）農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游情況 11
（四）國(guó)內(nèi)居民旅游花費(fèi)總額 11
二、入境旅游市場(chǎng)規(guī)模分析 12
（一）入境游客人數(shù)規(guī)模分析 12
（二）入境旅游收入規(guī)模分析 12
（三）入境旅游客源分布情況 13
（四）港澳臺(tái)入境游客規(guī)模分析 13
三、國(guó)內(nèi)出境旅游市場(chǎng)分析 14
（一）居民出境旅游人數(shù)分析 14
（二）因私出境旅游人數(shù)分析 14
（三）赴日旅游市場(chǎng)狀況分析 15
（四）赴臺(tái)旅游市場(chǎng)狀況分析 15
第三節(jié) 黃金周及假日旅游市場(chǎng)分析 15
一、春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)分析 15
二、五一假期旅游市場(chǎng)分析 16
三、清明小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)分析 16
第四節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 17
一、旅游景區(qū)定價(jià)政策分析 17
二、旅游景區(qū)市場(chǎng)規(guī)模分析 18
三、中國(guó)旅游景區(qū)百?gòu)?qiáng)分析 19
四、旅游景區(qū)行業(yè)排名情況 22
（一）旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入排名 22
（二）景區(qū)接待游客人數(shù)排名 24
五、中國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)分析 25
（一）5A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展變遷 25
（二）5A級(jí)旅游景區(qū)分布情況 26
第二章 蘇州市旅游市場(chǎng)環(huán)境分析 28
第一節(jié) 蘇州市宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 28
一、蘇州市GDP增長(zhǎng)情況分析 28
二、蘇州市工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 28
三、蘇州市固定資產(chǎn)投資分析 29
四、蘇州市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展展望 30
第二節(jié) 蘇州市旅游政策環(huán)境分析 30
一、中國(guó)旅游行業(yè)相關(guān)政策分析 30
二、國(guó)家金融支持旅游相關(guān)政策 31
三、蘇州市旅游行業(yè)相關(guān)政策分析 33
第三節(jié) 蘇州市旅游行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 34
一、蘇州市人口規(guī)模及結(jié)構(gòu)分析 34
二、法定節(jié)假日帶薪假期實(shí)施 34
三、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入 36
四、蘇州市交通基礎(chǔ)建設(shè)情況 36
第四節(jié) 蘇州市旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 36
一、蘇州市星級(jí)景區(qū)發(fā)展分析 36
二、蘇州市餐飲行業(yè)發(fā)展分析 37
三、蘇州市會(huì)展行業(yè)發(fā)展分析 38
第三章 2018年蘇州市旅游市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析 39
第一節(jié) 蘇州市旅游資源分析 39
一、蘇州市旅游資源概述 39
二、蘇州市旅游景區(qū)介紹 39
三、蘇州市旅游景區(qū)建設(shè)開(kāi)發(fā) 41
第二節(jié) 蘇州市旅游市場(chǎng)發(fā)展分析 42
一、蘇州市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 42
二、蘇州市旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 42
三、蘇州市國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)規(guī)模分析 44
（一）蘇州市國(guó)內(nèi)游收入規(guī)模分析 44
（二）蘇州市國(guó)內(nèi)游人數(shù)分析 44
四、蘇州市入境游市場(chǎng)規(guī)模分析 44
（一）蘇州市入境游收入規(guī)模分析 44
（二）蘇州市入境游人數(shù)規(guī)模分析 45
（三）蘇州市入境游客源分布情況 45
第三節(jié) 蘇州市黃金周及假日旅游市場(chǎng)分析 46
一、十一黃金周旅游市場(chǎng)分析 46
二、春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)分析 47
第四節(jié) 蘇州市旅游細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展分析 48
一、蘇州市生態(tài)旅游市場(chǎng)分析 48
二、蘇州市紅色旅游市場(chǎng)分析 49
三、蘇州市鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)分析 50
四、蘇州市古城文化旅游分析 51
第四章 蘇州市旅游管理及服務(wù)市場(chǎng)分析 53
第一節(jié) 旅游行業(yè)管理及服務(wù)分析 53
一、旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)分析 53
二、旅游飯店管理服務(wù)現(xiàn)狀 54
三、旅游投資及信息化建設(shè) 55
第二節(jié) 蘇州市旅游管理及服務(wù)分析 56
一、蘇州市旅游公共服務(wù)情況 56
二、蘇州市旅游安全應(yīng)急管理 57
三、蘇州市旅游規(guī)劃建設(shè)情況 58
四、蘇州市旅游宣傳推廣分析 59
第三節(jié) 蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展策略及建議 60
一、蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題 60
二、蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展的對(duì)策 62
三、蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展的建議 65
第五章 蘇州市旅行社發(fā)展分析 67
第一節(jié) 蘇州市旅行社現(xiàn)狀分析 67
一、蘇州市旅行社發(fā)展現(xiàn)狀 67
二、蘇州市旅行社經(jīng)營(yíng)情況 69
三、蘇州市旅行社競(jìng)爭(zhēng)情況 69
四、蘇州市旅行社發(fā)展規(guī)劃 70
第二節(jié) 蘇州市旅行社發(fā)展問(wèn)題及對(duì)策建議 70
一、蘇州市旅行社管理現(xiàn)存問(wèn)題 70
二、蘇州市旅行社發(fā)展對(duì)策建議 70
第三節(jié) 蘇州市旅行社誠(chéng)信體系建設(shè)分析 72
一、旅行社誠(chéng)信業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 72
二、旅行社誠(chéng)信體系平臺(tái) 73
三、旅行社誠(chéng)信數(shù)據(jù)中心 73
四、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及安全體系建設(shè) 74
第六章 蘇州市旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 75
第一節(jié) 蘇州原創(chuàng)讀行學(xué)堂文化旅游發(fā)展股份有限公司 75
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 75
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 75
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 75
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 75
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 76
第二節(jié) 蘇州文化國(guó)際旅行社有限公司 76
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 76
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 76
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 77
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 77
第三節(jié) 蘇州中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司 77
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 77
二、企業(yè)國(guó)內(nèi)旅游路線 77
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 78
第四節(jié) 蘇州春秋國(guó)際旅行社有限公司 78
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 78
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 78
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 78
第五節(jié) 蘇州特萊仕國(guó)際旅行社有限公司 79
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 79
二、企業(yè)銷售平臺(tái)分析 79
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 79
第七章 2019-2025年蘇州市旅游市場(chǎng)趨勢(shì)與前景分析 80
第一節(jié) 2019-2025年中國(guó)旅游市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)分析 80
一、中國(guó)將成全球最大國(guó)內(nèi)游市場(chǎng) 80
二、高端旅游成未來(lái)新的旅游熱點(diǎn) 80
三、“十三五”旅游行業(yè)發(fā)展目標(biāo) 80
第二節(jié) 2019-2025年蘇州市旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析 81
一、蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展目標(biāo) 81
二、蘇州市旅游市場(chǎng)前景分析 82
三、蘇州市旅游市場(chǎng)前景預(yù)測(cè) 83
第八章 2019-2025年蘇州市旅游市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策分析 85
第一節(jié) 2019-2025年蘇州市旅游市場(chǎng)投資環(huán)境分析 85
第二節(jié) 2019-2025年蘇州市旅游市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析 86
一、產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn) 86
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 86
三、市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn) 86
四、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn) 87
五、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn) 87
第三節(jié) 2019-2025年蘇州市旅游市場(chǎng)投資策略 88
一、高鐵旅游開(kāi)發(fā)策略建議 88
二、旅游免稅行業(yè)投資策略 88
三、多元化經(jīng)營(yíng)景區(qū)投資潛力 88
第九章 蘇州市旅游企業(yè)投融資戰(zhàn)略規(guī)劃分析 89
第一節(jié) 旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義 89
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要 89
二、企業(yè)做大做強(qiáng)的需要 89
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要 89
第二節(jié) 旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定原則 89
一、科學(xué)性 89
二、實(shí)踐性 90
三、前瞻性 90
四、創(chuàng)新性 90
五、全面性 90
六、動(dòng)態(tài)性 91
第三節(jié) 蘇州市旅游企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù) 91
一、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策 91
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律 91
三、企業(yè)資源與能力 91
四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位 92
第四節(jié) 蘇州市旅游企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析 92
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 92
二、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 92
三、營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略 93
圖表目錄
圖表 1 2014-2018年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)統(tǒng)計(jì) 10
圖表 2 2014-2018年城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 11
圖表 3 2014-2018年中國(guó)農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 11
圖表 4 2014-2018年國(guó)內(nèi)居民旅游花費(fèi)總額統(tǒng)計(jì) 12
圖表 5 2014-2018年中國(guó)入境旅游接待人數(shù)統(tǒng)計(jì) 12
圖表 6 2014-2018年中國(guó)入境旅游收入統(tǒng)計(jì) 13
圖表 7 2014-2018年中國(guó)入境旅游接待人數(shù)情況 13
圖表 8 2014-2018年中國(guó)居民出境旅游人數(shù)情況 14
圖表 9 2014-2018年中國(guó)居民因私出境人數(shù)情況 14
圖表 10 2014-2018年中國(guó)居民赴日本旅游人數(shù)情況 15
圖表 11 2014-2018年大陸訪臺(tái)旅客人數(shù)統(tǒng)計(jì) 15
圖表 12 2014-2018年中國(guó)旅游景區(qū)門票收入情況統(tǒng)計(jì) 18
圖表 13 中國(guó)旅游百?gòu)?qiáng)景區(qū) 19
圖表 14 各省份旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入排名 23
圖表 15 各省份景區(qū)接待游客人數(shù)排名 24
圖表 16 2014-2018年中國(guó)5A景區(qū)每年新增數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 25
圖表 17 2018年中國(guó)新增5A級(jí)景區(qū)統(tǒng)計(jì) 26
圖表 18 中國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)名單統(tǒng)計(jì)表 26
圖表 19 2014-2018年蘇州市地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 28
圖表 20 2014-2018年蘇州市固定資產(chǎn)投資變化趨勢(shì)圖 29
圖表 21 2015-2018年中國(guó)旅游業(yè)支持政策統(tǒng)計(jì) 30
圖表 22 2014-2018年蘇州市城鄉(xiāng)居民人均可支配收入統(tǒng)計(jì) 36
圖表 23 蘇州市星級(jí)景區(qū)統(tǒng)計(jì)表 37
圖表 24 2018年蘇州市放心消費(fèi)餐飲企業(yè) 37
圖表 25 蘇州市各級(jí)景區(qū)名單情況 39
圖表 26 2014-2018年蘇州市旅游總收入統(tǒng)計(jì) 42
圖表 27 2014-2018年蘇州市國(guó)內(nèi)游收入統(tǒng)計(jì) 44
圖表 28 2014-2018年蘇州市國(guó)內(nèi)游人數(shù)統(tǒng)計(jì) 44
圖表 29 2014-2018年蘇州市旅游總收入統(tǒng)計(jì) 45
圖表 30 2014-2018年蘇州市入境游人數(shù)規(guī)模統(tǒng)計(jì) 45
圖表 31 蘇州市入境游客源占比圖 46
圖表 32 2014-2017年蘇州市旅行社數(shù)量統(tǒng)計(jì) 67
圖表 33 蘇州市部分旅行社情況統(tǒng)計(jì) 67
圖表 34 2014-2018年蘇州旅行社國(guó)內(nèi)接待游客規(guī)模統(tǒng)計(jì) 69
圖表 35 蘇州市星級(jí)旅行社數(shù)量分布情況統(tǒng)計(jì) 69
圖表 36 2016-2018年蘇州原創(chuàng)讀行學(xué)堂文化旅游發(fā)展股份有限公司收入與利潤(rùn) 75
圖表 37 2019-2025年蘇州市旅游總收入預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 84
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