物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。物業(yè)管理的業(yè)務(wù)可分為四類：（1）基本業(yè)務(wù)類：包括對(duì)房屋建筑、機(jī)電設(shè)備、供電供水、公共設(shè)施等進(jìn)行運(yùn)行、保養(yǎng)和維護(hù)；（2）專項(xiàng)業(yè)務(wù)類：包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車輛交通等；（3）特色業(yè)務(wù)類：包括特約服務(wù)和便民服務(wù)；（4）經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類：房屋中介服務(wù)、裝修業(yè)務(wù)等。我國(guó)物業(yè)管理目前在管和可管面積已超過(guò)了140億平方米，而且增量在不斷放大，龐大的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)規(guī)模為物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)化提供了基礎(chǔ)。物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)化是指將物業(yè)管理資源商品化，把物業(yè)管理作為一種“商品”來(lái)生產(chǎn)和消費(fèi)，通過(guò)物業(yè)管理的市場(chǎng)化、專業(yè)化、品牌化、企業(yè)體系化、活動(dòng)系統(tǒng)化等方式，以達(dá)到物業(yè)管理的規(guī)?；?jīng)營(yíng)和管理，可有效整合物業(yè)管理的上下游資源，使物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)形成了一條更長(zhǎng)和更廣泛的生產(chǎn)鏈。利用此生產(chǎn)鏈，深化了物業(yè)管理的內(nèi)涵，拓展了物業(yè)管理服務(wù)方式和手段，實(shí)施多角化經(jīng)營(yíng)，以物業(yè)管理服務(wù)為核心輻射，使上下游的資源得到優(yōu)化配置、充分有效利用，從而實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的優(yōu)化配置，提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，產(chǎn)生更好的社會(huì)效益，經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。

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