2.1、商業(yè)模式變革:標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
從2014年開(kāi)始,家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化風(fēng)起云涌,出現(xiàn)大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)進(jìn)入家裝大市場(chǎng),傳統(tǒng)家裝行業(yè)也紛紛發(fā)展旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),使得裝修這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)一下子又走上了新的風(fēng)口浪尖。目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)最大的改變?cè)谟趯?duì)前端產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化和透明化處理,這使得營(yíng)銷(xiāo)階段的客戶訂單轉(zhuǎn)化率提高,降低了獲客成本。傳統(tǒng)模式下獲客由于主要靠人海戰(zhàn)術(shù),客戶到店訂單轉(zhuǎn)化率在15%-30%之間,單客成本約占合同金額的30%,按客單價(jià)10萬(wàn)計(jì)算,獲客成本約為3萬(wàn)。而互聯(lián)網(wǎng)模式下由于將產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)套餐化和價(jià)格透明化,到店訂單轉(zhuǎn)化率提升到40%-60%,獲客成本降低到700元/單。
圖表7:互聯(lián)網(wǎng)家裝VS傳統(tǒng)家裝
來(lái)源:《互聯(lián)網(wǎng)家裝實(shí)踐論》、華菁證券研究所
2.2、生產(chǎn)模式變革:內(nèi)裝工業(yè)化
內(nèi)裝工業(yè)化,即用工業(yè)化生產(chǎn)的方式進(jìn)行內(nèi)裝。在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟體系是將傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)施工的模塊通過(guò)工廠智能化、機(jī)械化、系統(tǒng)化生產(chǎn),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步打磨處理之后,將成品搬到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組裝。瑞典新建住宅中占裝配化裝修的比例已達(dá)到80%。日本也是裝配式裝修技術(shù)成熟的大國(guó)。國(guó)外房屋建筑與裝修的裝配式發(fā)展是聯(lián)系在一起的,新建房屋全裝修交付比例高達(dá)80-90%,房屋從建造到裝修完成的一體化交付結(jié)合在一起,使工業(yè)化裝配技術(shù)的發(fā)展得到規(guī)?;a(chǎn)的基礎(chǔ)。在我國(guó),裝修的工業(yè)化發(fā)展首先遇到的瓶頸是建筑裝配化程度不高,其次是房屋精裝修交付比例也不高,這二者占總體新建房屋的比例都不到20%。目前雖然裝配化裝修由于在環(huán)保、生產(chǎn)效率等各方面顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)得到了政策層面的鼓勵(lì)和支持,但實(shí)操層面仍然只是在一些公租房和寫(xiě)字樓等領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn)。