中商情報(bào)網(wǎng)訊:隨著收入的快速增長(zhǎng),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)高、價(jià)格高的產(chǎn)品開始青眼相加,并且越來越舍得在服務(wù)上花錢。
錢包鼓了就意味著選擇多了,如今中國(guó)消費(fèi)者的選擇范圍比以往任何時(shí)候都大。品牌商如果想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)取得成功,就必須掌握一項(xiàng)關(guān)鍵技能,即懂得中國(guó)消費(fèi)者是如何做出重要決定的,因?yàn)檫@直接關(guān)系著他們買什么和不買什么。
通過深入調(diào)查消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為發(fā)現(xiàn)了中國(guó)消費(fèi)者群體具有鮮明的多樣性,每一個(gè)細(xì)分都各有其獨(dú)特屬性,而這些獨(dú)特性又決定了各群體的消費(fèi)習(xí)慣。
在報(bào)告中提出了四個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì),相關(guān)企業(yè)需要很好地加以理解,以便制定其在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,包括從市場(chǎng)營(yíng)銷到并購(gòu)。今年,對(duì)每一個(gè)趨勢(shì)做了進(jìn)一步深挖,由此得到了更深刻、更有意義的中國(guó)消費(fèi)者行為洞察。
四大關(guān)鍵趨勢(shì)包括:
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消費(fèi)者信心達(dá)到10年來新高,
但風(fēng)險(xiǎn)仍在
中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)從2016年春季的低點(diǎn)100上升到2017年8月的115,為2007年全球金融危機(jī)前夕以來的最高值(見下圖)。但由于整體經(jīng)濟(jì)和家庭的負(fù)債率很高,中國(guó)消費(fèi)者有充足理由對(duì)未來持謹(jǐn)慎態(tài)度。一邊是居高不下的房?jī)r(jià)、大筆的子女教育費(fèi)用以及老齡化社會(huì)日漸沉重的照顧老人的負(fù)擔(dān),另一邊則是收入增長(zhǎng)的緩慢和物價(jià)的上漲,這些給中國(guó)消費(fèi)者原本光明的前景蒙上了陰影。
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重視健康,但中國(guó)消費(fèi)者對(duì)健康的理解并不一致
我們的調(diào)查顯示,過去幾年重視健康以及飲食、運(yùn)動(dòng)和環(huán)境對(duì)生活質(zhì)量的影響的中國(guó)人大幅增加。65%的中國(guó)消費(fèi)者追求更健康的生活方式。當(dāng)然,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)健康的看法也并不一致,我們據(jù)此劃分出了五個(gè)類別:簡(jiǎn)單生活家(25%)、健康平衡族(30%)、運(yùn)動(dòng)愛好者(10%)、工作狂(10%)和漠不關(guān)心者(25%)(見下圖)。