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八年來315晚會(huì)曝光車企大匯總：大眾途銳打響2018年315晚會(huì)第一槍！

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布日期：2018-03-16 10:45

汽車轎車大眾大眾途銳消費(fèi)者權(quán)益

中商情報(bào)網(wǎng)訊：從1991年中央電視臺(tái)舉行首屆315晚會(huì)以來，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)得到逐漸提高，每年設(shè)定的主題也是緊跟時(shí)代步伐、關(guān)注消費(fèi)者最迫切的核心利益。近年來，315晚會(huì)的曝光熱點(diǎn)少不了食品安全隱患等問題，汽車行業(yè)也成了曝光熱點(diǎn)之一。自2011年以來來汽車問題在315晚會(huì)上每年必曝光，當(dāng)然今年也不例外。

2018央視315晚會(huì)上，大眾途銳成為晚會(huì)第一個(gè)被點(diǎn)名的企業(yè)。晚會(huì)曝光，來自福建寧德、廣東東莞、上海等多地的消費(fèi)者反映，在使用大眾途銳汽車過程中，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)突然熄火。經(jīng)4S店檢測，系發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水。值得注意的是，2013年大眾也曾被315曝光過DSG所存在的問題。

數(shù)據(jù)來源：公開資料、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

大眾途銳所存在的問題：

進(jìn)氣口設(shè)計(jì)不合理十分鐘即進(jìn)水

上海一車主發(fā)現(xiàn)，自己的途銳汽車雖然沒有出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞，但存在進(jìn)氣口進(jìn)水的問題，在向國家缺陷汽車召回中心投訴時(shí)，其發(fā)現(xiàn)有的途銳車主也有同樣的問題。而車主發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間都是6—9月份，這個(gè)時(shí)候都是多雨的季節(jié)。

經(jīng)試驗(yàn)，用水槍模擬車輛淋雨的狀態(tài)，10分鐘后該車主發(fā)現(xiàn)進(jìn)氣道末端原本干燥的地方已經(jīng)被水浸水了1/3?！胺疵孀钪庇^，很清楚，這么多的水。僅僅10分鐘，太可怕了?！避囍鱾冋J(rèn)為，途銳汽車進(jìn)氣口位置的設(shè)計(jì)是導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的重要原因。

根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2017年全國消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)品投訴情況分析》，2017年度，全國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與咨詢信息系統(tǒng)共錄入汽車產(chǎn)品投訴涉及的品牌中，一汽大眾被投訴806次，上汽大眾被投訴712次，位列第二、第三名。