（八）公司可能無法識別、抓緊或執(zhí)行收購機(jī)會等風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)公司的業(yè)務(wù)增長到一定水平時(shí)，自然增長將會達(dá)到其所限，因此也有必要通過收購或投資其他牙科醫(yī)院來擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)、市場份額及覆蓋范圍。然而，公司日後可能無法識別理想的目標(biāo)機(jī)構(gòu)，或協(xié)商商業(yè)上可接受的收購條件、或順利整合任何已收購的業(yè)務(wù)。即使公司能夠識別理想的目標(biāo)機(jī)構(gòu)，執(zhí)行及整合此類收購亦可能有困難、耗時(shí)且成本高昂。財(cái)務(wù)上，公司可能無法以債務(wù)或股權(quán)形式獲得有關(guān)收購所需的必要融資。

公司收購的機(jī)構(gòu)，或其任何牙醫(yī)、護(hù)士或醫(yī)學(xué)專業(yè)人員可能有未披露、未知或或有的負(fù)債，包括因不遵守相關(guān)法律、規(guī)則及法規(guī)而引起的負(fù)債，且公司可能須就公司收購的實(shí)體的過去活動承擔(dān)責(zé)任。即使在收購文件中具有此等相關(guān)條款，公司未必能夠在此類收購向賣方執(zhí)行彌償。此外，未來的收購以及隨後將新收購的業(yè)務(wù)整合至公司的業(yè)務(wù)中，將需要公司的管理團(tuán)隊(duì)給予相當(dāng)大的關(guān)注，這可能導(dǎo)致公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的資源遭轉(zhuǎn)移，繼而可能對公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營產(chǎn)生不利影響。最後，已收購的業(yè)務(wù)未必會產(chǎn)生公司預(yù)期的財(cái)務(wù)業(yè)績或協(xié)同效應(yīng)。

（九）人才流失風(fēng)險(xiǎn)

公司未來的成功取決於公司能否留住、吸引及激勵足夠數(shù)量的合資格和經(jīng)驗(yàn)豐富的牙醫(yī)及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員，這對於滿足公司現(xiàn)有牙科醫(yī)院的服務(wù)需求以及公司的未來擴(kuò)展是必不可少的。短期內(nèi)，市場上擁有符合本集團(tuán)要求、具備所需經(jīng)驗(yàn)及資格的合資格牙醫(yī)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的數(shù)目有限，因此招攬這些人員的競爭非常激烈。公司提供服務(wù)的能力依賴這些專業(yè)人員。吸引和留住他們的能力取決於多個(gè)因素，例如公司的聲譽(yù)、財(cái)務(wù)報(bào)酬及工作滿意度。為與其他牙科服務(wù)提供商競爭這些人員，公司可能需要提供更具競爭力的條款，例如更高的費(fèi)用及其他獎勵，而這會增加公司的營運(yùn)成本。公司無法保證公司在競爭這些合資格且經(jīng)驗(yàn)豐富的牙醫(yī)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人員上會得勝。

未能留住、吸引或激勵合資格及經(jīng)驗(yàn)豐富的牙醫(yī)及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員可能會對公司現(xiàn)有牙科醫(yī)院的運(yùn)營產(chǎn)生不利影響，且公司的牙醫(yī)和其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的離職率的任何重大增長亦可能對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績及財(cái)務(wù)業(yè)績以及前景產(chǎn)生重大不利影響。

公司依賴牙醫(yī)、護(hù)士及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的表現(xiàn)。公司的牙醫(yī)、護(hù)士及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員可能會受到與指稱服務(wù)不當(dāng)有關(guān)的投訴、調(diào)查、索賠或法律訴訟，可能會損害公司的聲譽(yù)、品牌形象及經(jīng)營業(yè)績。公司的牙醫(yī)、護(hù)士及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員進(jìn)行治療的成效、與患者的溝通及關(guān)系被視為對公司的業(yè)務(wù)至關(guān)重要，尤其是，他們作為前線員工，與公司的患者有高度互動。公司依賴民營牙科醫(yī)院的牙醫(yī)、護(hù)士及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員就公司為患者提供的服務(wù)作出適當(dāng)?shù)臎Q定。

如公司的牙醫(yī)、護(hù)士及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員作出任何錯(cuò)誤決定，或公司未能妥當(dāng)管理民營牙科醫(yī)院的活動，均可能導(dǎo)致不良或意料之外的治療效果，包括出現(xiàn)并發(fā)癥、受傷甚至在極端情況下引致死亡。公司會受到患者因其對公司所提供的服務(wù)出現(xiàn)任何不良身體反應(yīng)而提出的投訴、申索或法律訴訟。公司一直并將持續(xù)不時(shí)容易受到與公司所提供服務(wù)相關(guān)的投訴所影響。盡管這種情況極少發(fā)生，但中國過往曾經(jīng)發(fā)生對服務(wù)不滿意的患者采取極端行動甚至暴力侵害醫(yī)院員工或其他患者的事件。倘發(fā)生任何此類事件，會損害公司的聲譽(yù)、削弱公司招募及留聘醫(yī)務(wù)人員及員工的能力，以及導(dǎo)致公司承擔(dān)龐大的費(fèi)用。

此外，公司的牙醫(yī)、護(hù)士及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員代表本集團(tuán)的形象及聲譽(yù)。因此，公司的牙醫(yī)、護(hù)士及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員在治療及操作設(shè)備方面不令人滿意的表現(xiàn)可能會影響公司的聲譽(yù)，公司可能會因此失去現(xiàn)有客戶及無法吸引新客戶或同時(shí)失去該等客戶，這可能會降低公司的銷售，并可能對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績及財(cái)務(wù)狀況造成重大不利影響。

於往績記錄期及直至最後實(shí)際可行日期，公司就提供牙科服務(wù)共收到患者投訴25宗，占同期所進(jìn)行牙科診療總數(shù)的0.1%以下，且董事確認(rèn)，所有該等投訴已於最後實(shí)際可行日期得到妥善解決。於最後實(shí)際可行日期，本集團(tuán)概無成員公司涉及與該等投訴有關(guān)的任何法律程序、訴訟或仲裁。然而，公司無法保證公司將不會受到此類患者投訴所影響，或公司日後能夠成功防止或解決所有患者投訴。

無論其理據(jù)如何，任何投訴、申索或法律訴訟如廣泛散播，可能會影響公司在業(yè)界的聲譽(yù)。此外，任何可能針對公司提出的法律訴訟均有可能分散管理資源及導(dǎo)致公司因處理有關(guān)法律程序及任何可能對公司作出的判決而產(chǎn)生額外費(fèi)用。達(dá)成和解或成功向公司申索亦可能導(dǎo)致公司產(chǎn)生法律費(fèi)用、損害賠償、賠價(jià)及聲譽(yù)受損，且可能對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)狀況及前景造成不利影響。

（十）倘公司未能維持基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃下的定點(diǎn)地位，可能會對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績及前景可能受到嚴(yán)重不利影響

公司主要通過基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃從相關(guān)中國政府部門收取若干部分的醫(yī)療賬單款項(xiàng)，截至二零一九年十二月三十一日止三個(gè)年度及截至二零二零年五月三十一日止五個(gè)月分別占收益的約7.3%、4.8%、4.4%及7.3%。該等計(jì)劃所涵蓋的患者就醫(yī)療保健服務(wù)及產(chǎn)品支付的醫(yī)療費(fèi)通常由相關(guān)中國政府部門支付予公司醫(yī)院。公司參與基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的資格取決於公司醫(yī)院能否維持相關(guān)定點(diǎn)地位，而這要求須對（其中包括）醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的技能；藥品及醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量及數(shù)量；醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)應(yīng)滿足溫州基本醫(yī)療保險(xiǎn)參?；颊叩男枨?；

及申請前一年內(nèi)沒有受到行政處罰的經(jīng)營記錄進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管監(jiān)督。公司無法向　各位保證公司每間醫(yī)院將能夠維持公司目前所參與基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃下的定點(diǎn)醫(yī)院的地位。公司的醫(yī)院失去「定點(diǎn)」地位，不僅會導(dǎo)致前往公司醫(yī)院接受相關(guān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃涵蓋的醫(yī)療保健服務(wù)及產(chǎn)品的患者數(shù)目減少，亦會影響公司的聲譽(yù)。根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，與沒有「定點(diǎn)」地位的其他私人牙科服務(wù)提供商相比，連接基本醫(yī)療保險(xiǎn)的指定醫(yī)院在患者中的接受程度及偏愛程度較高。因此，失去此等定點(diǎn)地位將影響潛在患者對公司牙科醫(yī)院的信心，從而影響公司吸引新患者的能力，繼而對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績及前景造成不利影響。

此外，中國政府未來可能更改其承保計(jì)劃的報(bào)銷政策，從而使公司提供的若干醫(yī)療服務(wù)及產(chǎn)品不再屬於承保范圍；或可能對現(xiàn)有承保范圍施加更為嚴(yán)格的門檻。保費(fèi)比率降低或所涵蓋的服務(wù)范圍收窄可能會降低患者對公司醫(yī)院的負(fù)擔(dān)能力，從而可能造成患者流量減少或公司收取的費(fèi)用減少。如公司不再為定點(diǎn)醫(yī)院及中國政府的基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃報(bào)銷政策出現(xiàn)任何變動，均可能對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績及前景產(chǎn)生重大不利影響。