一、電子商務(wù)的定義
二、電子商務(wù)的分類
三、電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng)

一、網(wǎng)絡(luò)購物的概念
二、網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)購物的分類

一、網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點(diǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)購物的缺點(diǎn)

一、中國GDP增長情況分析
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析
三、社會固定資產(chǎn)投資分析
四、全社會消費(fèi)品零售總額
五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析
六、居民消費(fèi)價(jià)格變化分析

一、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》
二、《全國人大常委會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》
三、《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》
四、《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》
五、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》
六、《快遞市場管理辦法》

一、互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的分析
二、網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模
三、網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模構(gòu)成
四、網(wǎng)絡(luò)購物占社會消費(fèi)品零售總額比重

一、全球網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、全球網(wǎng)購環(huán)保問題發(fā)展分析
三、網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法
（一）美國
（二）德國
（三）英國
（四）澳大利亞
（五）新加坡
（六）日本
（七）韓國
四、美國網(wǎng)絡(luò)購物客戶滿意度調(diào)查

一、美國人網(wǎng)絡(luò)購物成時尚
二、美國政策法律推動網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展
三、美國網(wǎng)絡(luò)購物市場應(yīng)進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)
四、美國網(wǎng)絡(luò)購物情況

一、英國網(wǎng)絡(luò)購物勢頭發(fā)展迅猛
二、英國網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀分析
三、英國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模
四、英國網(wǎng)絡(luò)購物預(yù)測

一、德國人網(wǎng)上購物有規(guī)矩
二、德國網(wǎng)絡(luò)購物將超過傳統(tǒng)模式
三、法國網(wǎng)絡(luò)購物增勢強(qiáng)勁
四、法國網(wǎng)絡(luò)購物銷售額情況

一、亞洲網(wǎng)絡(luò)購物熱潮興起
二、日本網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀
三、韓國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀
四、新加坡網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展環(huán)境分析

一、中國網(wǎng)絡(luò)購物十年發(fā)展歷程
二、中國網(wǎng)絡(luò)購物挑戰(zhàn)傳統(tǒng)百貨業(yè)
三、移動網(wǎng)購將成為下一片藍(lán)海

一、中國網(wǎng)購市場用戶規(guī)模分析
二、中國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶使用率
三、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模分析
四、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場結(jié)構(gòu)分析
五、中國網(wǎng)購市場競爭態(tài)勢分析
六、中國服裝B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場分析

一、網(wǎng)購創(chuàng)造的就業(yè)崗位規(guī)模及分布
二、淘寶網(wǎng)解決特殊群體就業(yè)問題
三、網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢被更多企業(yè)認(rèn)可
四、成熟購物平臺提供整套電子商務(wù)解決方案

一、北京市網(wǎng)絡(luò)購物零售額近600億
二、上海網(wǎng)絡(luò)購物季銷售總額逾60億
三、調(diào)查顯示女性成為中國網(wǎng)絡(luò)購物主力
四、官方嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法行為
五、京東進(jìn)軍酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)

一、度十大網(wǎng)絡(luò)購物熱點(diǎn)投訴問題
二、度十大網(wǎng)絡(luò)購物投訴網(wǎng)站
三、度熱點(diǎn)行業(yè)購物網(wǎng)站投訴榜
四、度TOP12熱點(diǎn)投訴支付/快遞榜
五、度十大熱點(diǎn)傳統(tǒng)品牌電商投訴榜

一、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物影響因素分析
二、完善網(wǎng)購信用體系建設(shè)的建議
三、中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展存在的主要問題
四、網(wǎng)絡(luò)購物存在的法律問題及其對策

一、網(wǎng)站品牌綜合評價(jià)
二、品牌購物網(wǎng)站單一用戶
三、品牌購物網(wǎng)站新增用戶
四、品牌購物網(wǎng)站用戶流失
五、品牌購物網(wǎng)站覆蓋人數(shù)

一、不同類型人群的認(rèn)知渠道差異
二、不同類型人群網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知渠道

一、核心功能
二、附加功能

一、中國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率
二、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)購物滲透率
三、品牌網(wǎng)絡(luò)購物滲透率

一、性別
二、年齡
三、學(xué)歷
四、職業(yè)
五、收入
六、區(qū)域

一、各類別商品網(wǎng)購用戶規(guī)模
二、各類商品網(wǎng)購用戶群體差異
（一）服裝網(wǎng)購用戶行為分析
（二）數(shù)碼網(wǎng)購用戶行為分析
（三）家電網(wǎng)購用戶行為分析

一、網(wǎng)購用戶閱讀商品評論情況
二、商品評論分布渠道
三、意見領(lǐng)袖分布群體

一、購物網(wǎng)站月度訪問人數(shù)
二、購物網(wǎng)站月度訪問次數(shù)
三、購物網(wǎng)站人均月度訪問次數(shù)
四、購物網(wǎng)站月度轉(zhuǎn)化率

一、購物頻率
二、網(wǎng)絡(luò)購物支付方式
三、網(wǎng)絡(luò)購物滿意度
四、不愉快的購物經(jīng)歷
五、網(wǎng)購欺詐和糾紛

一、網(wǎng)購CPI發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、網(wǎng)購CPI發(fā)展趨勢分析
三、網(wǎng)購快遞物流影響因素
四、網(wǎng)購消費(fèi)信任影響因素

一、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展前景分析
二、中國網(wǎng)絡(luò)購物未來發(fā)展空間分析
三、中國服裝網(wǎng)購市場前景分析
四、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模預(yù)測
五、2016年左右中國網(wǎng)絡(luò)購物將到達(dá)成熟期

一、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展趨勢
二、無線電子商務(wù)將成網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展趨勢
三、中國服裝網(wǎng)購發(fā)展趨勢分析
四、中國網(wǎng)絡(luò)購物行為未來發(fā)展趨勢

圖表 國內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成及增長速度統(tǒng)計(jì)
圖表 中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長變化趨勢圖
圖表 規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值增長速度趨勢圖
圖表 規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入與利潤總額同比增速
圖表 中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖
圖表 中國社會消費(fèi)品零售總額及增長速度趨勢圖
圖表 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖
圖表 農(nóng)村居民人均純收入及增長趨勢圖
圖表 中國居民消費(fèi)價(jià)格月度變化趨勢圖
圖表 中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率變化趨勢圖
圖表 中國手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模統(tǒng)計(jì)
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場各類商品品類市場份額
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物占社會消費(fèi)品零售總額比重
圖表 美國假期網(wǎng)絡(luò)購物客戶滿意度排名
圖表 英國網(wǎng)購在線支出增長趨勢圖
圖表 中國移動購物市場交易規(guī)模增長趨勢圖
圖表 中國網(wǎng)購交易額PC端和移動端占比
圖表 中國移動購物企業(yè)交易規(guī)模市場結(jié)構(gòu)
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場用戶規(guī)模增長趨勢圖
圖表 網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)及使用率
圖表 團(tuán)購用戶數(shù)及使用率
圖表 中國各季度網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模增長趨勢圖
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場B2C/C2C市場結(jié)構(gòu)
圖表 B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額
圖表 中國自主銷售為主B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模
圖表 中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場結(jié)構(gòu)份額
圖表 B2C服裝網(wǎng)購市場主要企業(yè)份額
圖表 度十大網(wǎng)絡(luò)購物熱點(diǎn)投訴問題
圖表 度十大網(wǎng)絡(luò)購物投訴網(wǎng)站
圖表 服裝和鞋類購物網(wǎng)站投訴榜
圖表 化妝品、手機(jī)數(shù)碼及圖書類購物網(wǎng)站投訴榜
圖表 母嬰與在線旅游類購物網(wǎng)站投訴榜
圖表 限時搶購與奢侈品類購物網(wǎng)站投訴榜
圖表 TOP12熱點(diǎn)投訴支付/快遞榜
圖表 度十大熱點(diǎn)傳統(tǒng)品牌電商投訴榜
圖表 中國品牌購物網(wǎng)站綜合排名
圖表 品牌購物網(wǎng)站單一用戶及非單一用戶占比
圖表 購物網(wǎng)站新增用戶新增使用品牌網(wǎng)站的比例
圖表 品牌購物網(wǎng)站用戶新增率
圖表 品牌購物網(wǎng)站流失用戶占總流失用戶的比例
圖表 品牌購物網(wǎng)站用戶流失率
圖表 用戶放棄使用某購物網(wǎng)站的原因
圖表 品牌購物網(wǎng)站周覆蓋人數(shù)分布Top10
圖表 網(wǎng)民獲知品牌購物網(wǎng)站的認(rèn)知渠道
圖表 不同性別網(wǎng)民認(rèn)知渠道差異
圖表 網(wǎng)民聽說過網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)渠道種類
圖表 不同性別網(wǎng)民知曉網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)渠道分布
圖表 品牌購物網(wǎng)站核心功能滿意度評價(jià)
圖表 品牌購物網(wǎng)站附加功能滿意度評價(jià)
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率
圖表 中國內(nèi)地各省網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率
圖表 中國各區(qū)域網(wǎng)絡(luò)購物滲透率
圖表 中國品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)購物滲透率
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶性別分布
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶年齡分布
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶學(xué)歷分布
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶職業(yè)分布
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶月收入分布圖
圖表 網(wǎng)絡(luò)購物用戶城鄉(xiāng)分布
圖表 各類商品網(wǎng)民網(wǎng)購比例
圖表 網(wǎng)購用戶閱讀商品評論情況
圖表 網(wǎng)購用戶發(fā)表商品評論的渠道
圖表 在網(wǎng)上發(fā)表商品評論用戶的年齡分布
圖表 在網(wǎng)上發(fā)表商品評論用戶的學(xué)歷分布
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站月度訪問人數(shù)分布
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站月度訪問次數(shù)分布
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站人均月度訪問次數(shù)分布
圖表 中國購物網(wǎng)站訪問到下單轉(zhuǎn)化率
圖表 中國購物網(wǎng)站主要細(xì)分品類訪問到下單轉(zhuǎn)化率
圖表 網(wǎng)絡(luò)購物用戶半年網(wǎng)購次數(shù)
圖表 網(wǎng)絡(luò)購物用戶使用的支付類型
圖表 網(wǎng)絡(luò)購物用戶網(wǎng)上支付方式
圖表 網(wǎng)絡(luò)購物用戶對網(wǎng)絡(luò)購物整體滿意度評價(jià)
圖表 網(wǎng)絡(luò)購物用戶主要的不愉快網(wǎng)購經(jīng)歷
圖表 網(wǎng)購用戶是否遇到過網(wǎng)購欺詐或團(tuán)購被騙情況
圖表 受損用戶索賠或申訴方式
圖表 網(wǎng)購用戶各類索賠或申訴方式是否有賠償情況
圖表 月網(wǎng)購熱門商品受關(guān)注占比
圖表 熱門商品網(wǎng)購CPI價(jià)格變化情況
圖表 月購物網(wǎng)站日均流量占比
圖表 月C2C購物網(wǎng)站流量分布
圖表 B2C購物網(wǎng)站流量排名
圖表 京東商城和天貓購物網(wǎng)站流量比較
圖表 聚美和樂蜂購物網(wǎng)站流量比較
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模預(yù)測趨勢圖
圖表 中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例