一、電子商務的定義

二、電子商務的分類

三、電子商務主要應用系統(tǒng)

一、網絡購物的概念

二、網絡購物的特點

三、網絡購物的分類

一、網絡購物的優(yōu)點

二、網絡購物的缺點

一、中國GDP增長情況分析

二、工業(yè)經濟發(fā)展形勢分析

三、社會固定資產投資分析

四、全社會消費品零售總額

五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析

六、居民消費價格變化分析

一、《網絡商品交易及服務監(jiān)管條例》

二、《全國人大常委會關于加強網絡信息保護的決定》

三、《網絡零售管理條例》

四、《網絡發(fā)票管理辦法》

五、《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》

六、《快遞市場管理辦法》

一、互聯(lián)網用戶規(guī)模的分析

二、網絡購物市場交易規(guī)模

三、網絡購物交易規(guī)模構成

四、網絡購物占社會消費品零售總額比重

一、全球網絡購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

二、全球網購環(huán)保問題發(fā)展分析

三、網絡交易消費者權益保護立法

（一）美國

（二）德國

（三）英國

（四）澳大利亞

（五）新加坡

（六）日本

（七）韓國

四、美國網絡購物客戶滿意度調查

一、美國人網絡購物成時尚

二、美國政策法律推動網絡購物發(fā)展

三、美國網絡購物市場應進一步提高用戶體驗

四、美國網絡購物情況

一、英國網絡購物勢頭發(fā)展迅猛

二、英國網絡購物市場現(xiàn)狀分析

三、英國網絡購物規(guī)模

四、英國網絡購物預測

一、德國人網上購物有規(guī)矩

二、德國網絡購物將超過傳統(tǒng)模式

三、法國網絡購物增勢強勁

四、法國網絡購物銷售額情況

一、亞洲網絡購物熱潮興起

二、日本網絡購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

三、韓國網絡購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

四、新加坡網絡購物發(fā)展環(huán)境分析

一、中國網絡購物十年發(fā)展歷程

二、中國網絡購物挑戰(zhàn)傳統(tǒng)百貨業(yè)

三、移動網購將成為下一片藍海

一、中國網購市場用戶規(guī)模分析

二、中國網絡購物的用戶使用率

三、中國網絡購物市場規(guī)模分析

四、中國網絡購物市場結構分析

五、中國網購市場競爭態(tài)勢分析

六、中國服裝B2C網絡購物市場分析

一、網購創(chuàng)造的就業(yè)崗位規(guī)模及分布

二、淘寶網解決特殊群體就業(yè)問題

三、網絡渠道優(yōu)勢被更多企業(yè)認可

四、成熟購物平臺提供整套電子商務解決方案

一、北京市網絡購物零售額近600億

二、上海網絡購物季銷售總額逾60億

三、調查顯示女性成為中國網絡購物主力

四、官方嚴厲打擊網絡交易違法行為

五、京東進軍酒店預訂業(yè)務

一、度十大網絡購物熱點投訴問題

二、度十大網絡購物投訴網站

三、度熱點行業(yè)購物網站投訴榜

四、度TOP12熱點投訴支付/快遞榜

五、度十大熱點傳統(tǒng)品牌電商投訴榜

一、消費者網絡購物影響因素分析

二、完善網購信用體系建設的建議

三、中國網絡購物發(fā)展存在的主要問題

四、網絡購物存在的法律問題及其對策

一、網站品牌綜合評價

二、品牌購物網站單一用戶

三、品牌購物網站新增用戶

四、品牌購物網站用戶流失

五、品牌購物網站覆蓋人數

一、不同類型人群的認知渠道差異

二、不同類型人群網絡認知渠道

一、核心功能

二、附加功能

一、中國網絡購物滲透率

二、區(qū)域網絡購物滲透率

三、品牌網絡購物滲透率

一、性別

二、年齡

三、學歷

四、職業(yè)

五、收入

六、區(qū)域

一、各類別商品網購用戶規(guī)模

二、各類商品網購用戶群體差異

（一）服裝網購用戶行為分析

（二）數碼網購用戶行為分析

（三）家電網購用戶行為分析

一、網購用戶閱讀商品評論情況

二、商品評論分布渠道

三、意見領袖分布群體

一、購物網站月度訪問人數

二、購物網站月度訪問次數

三、購物網站人均月度訪問次數

四、購物網站月度轉化率

一、購物頻率

二、網絡購物支付方式

三、網絡購物滿意度

四、不愉快的購物經歷

五、網購欺詐和糾紛

一、網購CPI發(fā)展現(xiàn)狀分析

二、網購CPI發(fā)展趨勢分析

三、網購快遞物流影響因素

四、網購消費信任影響因素

一、中國網絡購物市場發(fā)展前景分析

二、中國網絡購物未來發(fā)展空間分析

三、中國服裝網購市場前景分析

四、中國網絡購物市場規(guī)模預測

五、2016年左右中國網絡購物將到達成熟期

一、中國網絡購物市場發(fā)展趨勢

二、無線電子商務將成網絡購物發(fā)展趨勢

三、中國服裝網購發(fā)展趨勢分析

四、中國網絡購物行為未來發(fā)展趨勢

圖表 國內生產總值構成及增長速度統(tǒng)計

圖表 中國國內生產總值及增長變化趨勢圖

圖表 規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值增長速度趨勢圖

圖表 規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入與利潤總額同比增速

圖表 中國全社會固定資產投資增長趨勢圖

圖表 中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖

圖表 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖

圖表 農村居民人均純收入及增長趨勢圖

圖表 中國居民消費價格月度變化趨勢圖

圖表 中國網民規(guī)模與普及率變化趨勢圖

圖表 中國手機上網網民規(guī)模統(tǒng)計

圖表 中國網絡購物市場交易規(guī)模

圖表 中國網絡購物市場各類商品品類市場份額

圖表 中國網絡購物占社會消費品零售總額比重

圖表 美國假期網絡購物客戶滿意度排名

圖表 英國網購在線支出增長趨勢圖

圖表 中國移動購物市場交易規(guī)模增長趨勢圖

圖表 中國網購交易額PC端和移動端占比

圖表 中國移動購物企業(yè)交易規(guī)模市場結構

圖表 中國網絡購物市場用戶規(guī)模增長趨勢圖

圖表 網絡購物用戶數及使用率

圖表 團購用戶數及使用率

圖表 中國各季度網絡購物市場交易規(guī)模增長趨勢圖

圖表 中國網絡購物市場B2C/C2C市場結構

圖表 B2C購物網站交易規(guī)模市場份額

圖表 中國自主銷售為主B2C購物網站交易規(guī)模

圖表 中國服裝網絡購物市場結構份額

圖表 B2C服裝網購市場主要企業(yè)份額

圖表 度十大網絡購物熱點投訴問題

圖表 度十大網絡購物投訴網站

圖表 服裝和鞋類購物網站投訴榜

圖表 化妝品、手機數碼及圖書類購物網站投訴榜

圖表 母嬰與在線旅游類購物網站投訴榜

圖表 限時搶購與奢侈品類購物網站投訴榜

圖表 TOP12熱點投訴支付/快遞榜

圖表 度十大熱點傳統(tǒng)品牌電商投訴榜

圖表 中國品牌購物網站綜合排名

圖表 品牌購物網站單一用戶及非單一用戶占比

圖表 購物網站新增用戶新增使用品牌網站的比例

圖表 品牌購物網站用戶新增率

圖表 品牌購物網站流失用戶占總流失用戶的比例

圖表 品牌購物網站用戶流失率

圖表 用戶放棄使用某購物網站的原因

圖表 品牌購物網站周覆蓋人數分布Top10

圖表 網民獲知品牌購物網站的認知渠道

圖表 不同性別網民認知渠道差異

圖表 網民聽說過網站的網絡渠道種類

圖表 不同性別網民知曉網站的網絡渠道分布

圖表 品牌購物網站核心功能滿意度評價

圖表 品牌購物網站附加功能滿意度評價

圖表 中國網絡購物滲透率

圖表 中國內地各省網民規(guī)模和互聯(lián)網普及率

圖表 中國各區(qū)域網絡購物滲透率

圖表 中國品牌網站網絡購物滲透率

圖表 中國網絡購物用戶性別分布

圖表 中國網絡購物用戶年齡分布

圖表 中國網絡購物用戶學歷分布

圖表 中國網絡購物用戶職業(yè)分布

圖表 中國網絡購物用戶月收入分布圖

圖表 網絡購物用戶城鄉(xiāng)分布

圖表 各類商品網民網購比例

圖表 網購用戶閱讀商品評論情況

圖表 網購用戶發(fā)表商品評論的渠道

圖表 在網上發(fā)表商品評論用戶的年齡分布

圖表 在網上發(fā)表商品評論用戶的學歷分布

圖表 中國網絡購物網站月度訪問人數分布

圖表 中國網絡購物網站月度訪問次數分布

圖表 中國網絡購物網站人均月度訪問次數分布

圖表 中國購物網站訪問到下單轉化率

圖表 中國購物網站主要細分品類訪問到下單轉化率

圖表 網絡購物用戶半年網購次數

圖表 網絡購物用戶使用的支付類型

圖表 網絡購物用戶網上支付方式

圖表 網絡購物用戶對網絡購物整體滿意度評價

圖表 網絡購物用戶主要的不愉快網購經歷

圖表 網購用戶是否遇到過網購欺詐或團購被騙情況

圖表 受損用戶索賠或申訴方式

圖表 網購用戶各類索賠或申訴方式是否有賠償情況

圖表 月網購熱門商品受關注占比

圖表 熱門商品網購CPI價格變化情況

圖表 月購物網站日均流量占比

圖表 月C2C購物網站流量分布

圖表 B2C購物網站流量排名

圖表 京東商城和天貓購物網站流量比較

圖表 聚美和樂蜂購物網站流量比較

圖表 中國網絡購物市場規(guī)模預測趨勢圖

圖表 中國手機網民規(guī)模及其占網民比例