二、歐洲游:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展情況
1、赴歐洲旅游2017年第一季度同比實(shí)現(xiàn)103%的高增長(zhǎng),跟團(tuán)游依然是主流
從2017年第一季度歐洲整體出游情況來(lái)看,與2016年第一季度歐洲游市場(chǎng)相比,實(shí)現(xiàn)了同比103%的增長(zhǎng),其中跟團(tuán)游人群則實(shí)現(xiàn)了113%的高增長(zhǎng),而在歐洲游市場(chǎng)中占比不高的自由行人群也實(shí)現(xiàn)了同比25%的市場(chǎng)增長(zhǎng)。與此同時(shí),我們明顯看到歐洲目的地市場(chǎng)的跟團(tuán)游與歷史同期相比,呈現(xiàn)出超過(guò)200%的增速,這讓我們對(duì)于歐洲游市場(chǎng)的未來(lái)可預(yù)期發(fā)展奠定了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和信心!
(注:以下報(bào)告內(nèi)容中圖表數(shù)據(jù)均來(lái)自于華遠(yuǎn)國(guó)旅和攜程旅游的綜合數(shù)據(jù)資料)
通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),對(duì)比歐洲目的地的跟團(tuán)游與自由行構(gòu)成情況可以發(fā)現(xiàn),有超過(guò)9成游客選擇了跟團(tuán)游。這一現(xiàn)象與中國(guó)游客赴亞洲目的地或美國(guó)市場(chǎng)形成了明顯反差,這也說(shuō)明了歐洲目的地市場(chǎng)的獨(dú)特性和差異化。跟團(tuán)游在歐洲市場(chǎng)依然是主要旅游形式,并將在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)下去。
2、赴歐洲旅游渠道線下門店有優(yōu)勢(shì),但線上渠道增速較快
據(jù)攜程旅游的訂單數(shù)據(jù)顯示,隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)支付的普及,以及在線旅游平臺(tái)在產(chǎn)品豐富性、性價(jià)比、便捷性上的優(yōu)勢(shì),來(lái)自APP和網(wǎng)站等在線渠道的歐洲游訂單增速超過(guò)100%。目前,攜程歐洲游產(chǎn)品覆蓋國(guó)內(nèi)外各大旅行社、一二三四線出發(fā)城市,可在線預(yù)訂近15000條歐洲游產(chǎn)品,包括出發(fā)地參團(tuán)、目的地參團(tuán)、自由行、郵輪、游學(xué)、定制旅行、一日游等。
2017年第一季度通過(guò)攜程旅游報(bào)名歐洲游的游客中,有6成訂單來(lái)自于移動(dòng)端,相比2016年第一季度,有巨大的增長(zhǎng)。這充分說(shuō)明移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)了超高的發(fā)展速度,未來(lái)移動(dòng)端的收客能力依然不容小覷。
同時(shí),作為傳統(tǒng)旅行社的創(chuàng)新發(fā)展,積極拓寬在線渠道成為業(yè)界共識(shí)。華遠(yuǎn)國(guó)旅在此方面已經(jīng)走在行業(yè)的前列。據(jù)華遠(yuǎn)國(guó)旅內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)在線渠道下單的用戶規(guī)模正呈逐年遞增趨勢(shì),2017年第一季度通過(guò)在線渠道客源收客量占比達(dá)到30%,與去年同期相比實(shí)現(xiàn)了5%的增幅。
3、一線城市是重心,四線城市顯高增;華東引領(lǐng)全國(guó),滬蘇京粵浙列全國(guó)前五名
通過(guò)綜合數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),歐洲游人群重點(diǎn)依然是以“北上廣深”為代表的一線城市,其占比達(dá)到50%,是二三四線城市的總和。就發(fā)展增速來(lái)看,一線城市依然領(lǐng)銜,但是四線城市的同比增速接近50%,基本與一線城市的增速相當(dāng),因此備受矚目。
(注:城市分級(jí)主要采用仲量聯(lián)行發(fā)布的2015年度中國(guó)城市分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算)
根據(jù)全國(guó)不同區(qū)域人群出行習(xí)慣和偏好的差異化因素,我們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn):客源在華東的比重一度達(dá)到54%,超過(guò)了全國(guó)市場(chǎng)一半的歐洲游游客集中于華東區(qū)域,這與華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化水平、出游意愿等因素密切相關(guān)。同樣,中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)緩慢,其歐洲游占比也較低。
縱觀全國(guó)不同省市的歐洲游情況,可以直觀看到上海市的數(shù)據(jù)遙遙領(lǐng)先,緊隨其后的是華東的江蘇、北京、華南的廣東以及華東的浙江。但是我們通過(guò)同比發(fā)現(xiàn),中西部省市的增速勢(shì)頭良好,市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛力隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而逐漸得以釋放。
中國(guó)歐洲游市場(chǎng)在逐年快速增長(zhǎng),各航空公司也紛紛覬覦,不斷加大國(guó)際航線布局,爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)游客出境游市場(chǎng)份額。通過(guò)對(duì)2017年第一季度國(guó)內(nèi)出發(fā)口岸城市數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn):上海一支獨(dú)大,接近6成游客從上海乘機(jī)去往歐洲,其次為北、廣、深、杭等口岸城市。而上海、北京兩口岸總的出發(fā)人數(shù)比例接近國(guó)內(nèi)出發(fā)的80%,深圳則為歐洲游增長(zhǎng)最快的口岸,而其他新興口岸如南京、杭州、廈門等的快速增長(zhǎng),也意味著未來(lái)有望更好分擔(dān)上海、北京的市場(chǎng)壓力,也為中國(guó)游客赴歐旅游提供更多便捷,有利于更好刺激國(guó)內(nèi)的歐洲游市場(chǎng)發(fā)展。