2016年11月,阿里巴巴澤泰以21.5億元獲得三江購物32%的股權(quán),成為其第二大股東。三江購物是浙江省連鎖零售龍頭,擁有160多家門店。2016年12月,易果生鮮以8.5億元取得聯(lián)華超市21%的股權(quán),成為其第二大股東,聯(lián)華超市在華東地區(qū)擁有3796家門店,業(yè)態(tài)以社區(qū)超市和便利店為主。
2.京東系:線上自建平臺、線下聯(lián)手超市巨頭
京東系自建O2O平臺,注重打造物流核心競爭力
京東2015年4月就成立了O2O業(yè)務(wù)平臺京東到家,2015年5月,京東以7000萬美元領(lǐng)投天天果園。2016年4月,京東到家與達(dá)達(dá)進(jìn)行了合并,京東以“業(yè)務(wù)資源+2億美元現(xiàn)金”方式,換取新公司約47.4%的股份,成為單一最大股
東。合并后的生鮮商超O2O平臺“京東到家”,提供超市生鮮、小吃美食服務(wù),覆蓋北京、上海、廣州等18個(gè)城市,注冊用戶超過3000萬。根據(jù)易觀國際統(tǒng)計(jì),新達(dá)達(dá)是即時(shí)配送市場份額排第二位的龍頭企業(yè),在同城快遞領(lǐng)域具有明顯競爭優(yōu)勢。新達(dá)達(dá)目前已經(jīng)覆蓋全國350多個(gè)城市,擁有250多萬眾包配送員,服務(wù)超60多萬家商戶,日均配送超100萬單,達(dá)達(dá)70%的訂單1分鐘之內(nèi)被搶掉,5分鐘內(nèi)絕大部分訂單完成從接單到取貨,其中98%的訂單在一小時(shí)之內(nèi)配送完成,85%的訂單在30分鐘之內(nèi)配送完成。2016年達(dá)達(dá)的“雙十一”配送對接的京東配送站就接近6000個(gè),峰值期間一分鐘完成超過10000單配送。新達(dá)達(dá)CEO蒯佳祺表示:“達(dá)達(dá)250萬人的眾包兼職人數(shù)總和與中國所有全職配送員的總和相當(dāng)。今年‘雙十一’期間,我們單日峰值預(yù)計(jì)300萬單。對于任何基于全職配送員的快遞公司來說,這樣的翻倍增長都會產(chǎn)生陣痛,并且會帶來大量的額外成本。而達(dá)達(dá)不但沒有造成成本提高,反而因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)和效率提升,顯著降低了成本?!?/p>
新達(dá)達(dá)在即時(shí)配送市場訂單量份額占比位居第二
京東系線下與全國性超市巨頭股權(quán)合作
2015年8月,京東以7億美元入股生鮮超市龍頭永輝超市持有其10%股權(quán),京東和永輝將共同推出線上線下融合新業(yè)態(tài)店;2016年3月,京東成立生鮮事業(yè)部,大力發(fā)展京東超市業(yè)務(wù)。2016年6月,沃爾瑪通過將1號店出售給京東,持有京東約5.9%的股份,交易價(jià)格約為15億美元,10月,沃爾瑪宣布增持京東
股份,持股比例增至10.8%,此后沃爾瑪又以5千萬美元戰(zhàn)略投資京東旗下的生鮮平臺新達(dá)達(dá),山姆會員商店入駐京東,沃爾瑪在京東開設(shè)跨境電商沃爾瑪全球官方旗艦店,20多家沃爾瑪購物廣場上線O2O平臺“京東到家”。12月,根據(jù)沃爾瑪向SEC披露,沃爾瑪已增持京東A類普通股達(dá)12.1%。
京東系線上自建平臺、線下聯(lián)手超市巨頭沃爾瑪和永輝超市
3.盒馬鮮生:線上線下強(qiáng)融合代表,具備盈利潛力
3.1.盒馬鮮生同時(shí)控制線上線下,形成完整閉環(huán)
盒馬鮮生模式的最大優(yōu)勢在于同時(shí)控制線上和線下
盒馬鮮生是一家“生鮮電商”O(jiān)2O服務(wù)品牌,通過線上APP和線下門店為消費(fèi)者提供生鮮食品和餐飲服務(wù)。不同于阿里系和京東系主要通過股權(quán)合作的方式實(shí)現(xiàn)線上線下融合,盒馬鮮生從誕生之日起就同時(shí)控制了線上和線下。盒馬鮮生的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)家庭,生鮮食品相較于普通超市更偏向中高端市場,因此線下體驗(yàn)不可或缺。通過打造“線上引流+線下零售倉配與餐飲體驗(yàn)”的全方位服務(wù)體系,盒馬鮮生不僅解決了線上引流成本高、服務(wù)體驗(yàn)缺失的行業(yè)痛點(diǎn),而且還帶動了線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率和坪效提升,取得線上線下融合“1+1>2”的效果,相較其他兩種模式的線上線下融合,盒馬鮮生的融合顯然更為徹底有效。
盒馬鮮生線上線下形成完整閉環(huán)
盒馬鮮生以門店為據(jù)點(diǎn),線下提供生鮮、食品和餐飲為主的服務(wù),線上為周圍5公里的客戶提供外賣服務(wù)。在盒馬鮮生的生態(tài)下,信息流、資金流、物流已經(jīng)形成了完整閉環(huán):消費(fèi)者到店消費(fèi)時(shí),服務(wù)員首先會指導(dǎo)消費(fèi)者安裝“盒馬鮮生”的APP,然后再注冊成為會員,最后通過APP或者支付寶完成付款。線下體驗(yàn)、線上支付為后續(xù)線上消費(fèi)帶來了自然流量,同時(shí)也將消費(fèi)者的消費(fèi)行為