2017年中國消費者購物趨勢分析報告
來源：艾瑞咨詢 發(fā)布日期：2017-12-20 15:59
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二、中國消費者購物趨勢-消費者

近半年，消費者最愛手機小家電產(chǎn)品

未來半年，計劃購買大家電、食品生鮮的消費者比重上升

消費者最近半年購買的品類中衣&食等快消品最多，其中高品質(zhì)的食品生鮮在未來采購位置會繼續(xù)上升。此外購買過手機電腦和生活小家電的消費者也超過50%。手機等3C數(shù)碼產(chǎn)品更新頻率快，換新頻率高，而生活小家電在2016-2017年需求暴漲，新產(chǎn)品層出不窮，是近期大經(jīng)濟環(huán)境下“口紅效應(yīng)”的中國式表現(xiàn)。大家電方面，在未來半年，超過27.7%的消費者有購買大家電的計劃，預(yù)計未來半年會有一波大家電銷售的高峰。

小家電：消費者更關(guān)注售后服務(wù)和品質(zhì)

售后服務(wù)和品質(zhì)感是消費者體驗新產(chǎn)品的驅(qū)動力

九陽、蘇泊爾和飛利浦仍是最受消費者歡迎的小家電品牌；此外，從大家電向小家電滲透的美的和從手機業(yè)務(wù)向小家電滲透的小米，通過提升產(chǎn)品設(shè)計感和品質(zhì)感、同樣獲得消費者的認可，成為消費者心中TOP5的小家電品牌。

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