2018年8月中國郵政快遞行業(yè)消費(fèi)者投訴分析（附圖表）
來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院 發(fā)布日期：2018-09-22 12:20
分享：

（四）各?。▍^(qū)、市）快遞服務(wù)申訴情況

8月,消費(fèi)者對各?。▍^(qū)、市）郵政管理部門有效申訴處理工作滿意率（消費(fèi)者對郵政管理部門有效申訴處理工作滿意件數(shù)與郵政管理部門結(jié)案有效申訴總量之比）為98.9％，低于全國平均有效申訴處理滿意率的地區(qū)有8個(gè)；各?。▍^(qū)、市）快遞服務(wù)申訴率（所在省份快遞企業(yè)每百萬件收投業(yè)務(wù)量中發(fā)生申訴問題的件數(shù)）為14.05，高于全國平均申訴率的地區(qū)有19個(gè)；各省（區(qū)、市）快遞服務(wù)有效申訴率（所在省份快遞企業(yè)每百萬件收投業(yè)務(wù)量中發(fā)生有效申訴問題的件數(shù)）為0.52，高于全國平均有效申訴率的地區(qū)有18個(gè)。

2018年8月各?。▍^(qū)、市）快遞服務(wù)申訴情況表

更多材料及分析均來自中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國快遞行業(yè)前景及投資機(jī)會研究報(bào)告》。

如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請聯(lián)系editor@askci.com我們將及時(shí)溝通與處理。
中商情報(bào)網(wǎng)
掃一掃，與您一起
發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值
中商產(chǎn)業(yè)研究院
掃一掃，每天閱讀
免費(fèi)高價(jià)值報(bào)告
?