中商情報網(wǎng)訊:在火鍋屆,服務(wù)最好的就屬海底撈了!海底撈熱情的服務(wù)可以16個字來概括:有求必應(yīng),無微不至,噓寒問暖,小恩小惠。海底撈服務(wù)員如此熱情,到底是什么驅(qū)使著他們勤奮工作呢?一家券商的電話會議紀(jì)要揭秘,海底撈獨(dú)特的晉升與激勵機(jī)制促使員工干勁十足,據(jù)悉,部分海底撈店長月薪約能達(dá)到10-12萬元。近幾年,火鍋行業(yè)發(fā)展迅猛,成就海底撈的成功,進(jìn)而有能力支付員工高薪。
火鍋行業(yè)市場規(guī)模超萬億
據(jù)成都熊貓亞洲美食節(jié)火鍋產(chǎn)業(yè)大會高峰論壇發(fā)布的《2018-2019中國火鍋行業(yè)發(fā)展白皮書》,2018年全國餐飲總收入突破4萬億元,其中,火鍋餐飲成為餐飲細(xì)分中最大品類。據(jù)悉,從2014年起,火鍋業(yè)高速增長。2018年,全國火鍋業(yè)總收入8757億元,預(yù)計將在2020年超萬億元。
數(shù)據(jù)來源:《2018-2019中國火鍋行業(yè)發(fā)展白皮書》、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
火鍋行業(yè)競爭格局較為分散
火鍋行業(yè)集中度較低,中國火鍋市場的CR5僅為5.5%;主要火鍋企業(yè)包括海底撈,劉一手,呷哺呷哺,朝天門,德莊等,其中海底撈火鍋市場份額最大,占比2.2%。
數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理