首部全國(guó)性“直播帶貨”標(biāo)準(zhǔn)正制定 2020年電商直播行業(yè)發(fā)展前景分析
來(lái)源:中商產(chǎn)業(yè)研究院 發(fā)布日期:2020-06-05 16:43
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中商情報(bào)網(wǎng)訊:據(jù)悉,經(jīng)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)下達(dá)計(jì)劃,中商聯(lián)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)將牽頭起草行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。這意味著首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)不久后將出臺(tái),以此讓“直播帶貨”有規(guī)可循?!稑?biāo)準(zhǔn)》對(duì)“帶貨”產(chǎn)品的商品質(zhì)量、直播場(chǎng)景軟硬件要求、網(wǎng)絡(luò)主播的行為規(guī)范、MCN機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、監(jiān)管部門管理等都將規(guī)范要求,為直播購(gòu)物行業(yè)設(shè)門檻、劃底線、樹標(biāo)準(zhǔn)、立規(guī)范。

《標(biāo)準(zhǔn)》制定專家委員會(huì)副主任王剛說(shuō),數(shù)據(jù)顯示,有37.3%的受訪消費(fèi)者曾在直播購(gòu)物中遇到過(guò)消費(fèi)問(wèn)題。消費(fèi)者拒絕直播購(gòu)物的主要顧慮是“擔(dān)心商品質(zhì)量沒(méi)有保障”和“售后問(wèn)題”,這兩大因素分別占比60.5%和44.8%。網(wǎng)友詬病直播帶貨存在“夸大其詞”“假貨太多”“魚龍混雜”等主要問(wèn)題。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)亂象嚴(yán)重?cái)_亂了我國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)的正常發(fā)展秩序,給社會(huì)公眾群體造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重影響實(shí)體企業(yè)投入資金進(jìn)行自主研發(fā)的積極性,假冒偽劣致使行業(yè)創(chuàng)新能力徘徊不前。廣大群眾呼吁相關(guān)部門盡快健全直播帶貨標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度。

直播行業(yè)用戶規(guī)模

2020年以來(lái),直播行業(yè)迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇,直播賣貨一度火爆。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2020年3月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億,較2018年底增長(zhǎng)1.63億,占網(wǎng)民整體的62.0%。

數(shù)據(jù)來(lái)源:CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

電商直播行業(yè)發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,“直播”已經(jīng)成為商貿(mào)流通企業(yè)的標(biāo)配,特別是受新冠肺炎疫情影響,傳統(tǒng)線下銷售模式受到?jīng)_擊,線下店鋪經(jīng)營(yíng)受阻,企業(yè)紛紛試水“網(wǎng)絡(luò)直播”,網(wǎng)絡(luò)直播成為線下店鋪復(fù)工的工具,網(wǎng)紅帶貨、店主直播、導(dǎo)購(gòu)直播等多樣化的網(wǎng)絡(luò)直播紛紛涌現(xiàn)。當(dāng)下,直播已經(jīng)發(fā)展成為電商在新時(shí)代的新產(chǎn)業(yè),直播帶貨呈現(xiàn)出極強(qiáng)的爆發(fā)性,正在創(chuàng)造一個(gè)千億級(jí)的新市場(chǎng)。

近幾年,直播電商發(fā)展迅猛,吸引了資本市場(chǎng)的注意。2020年1-5月,直播電商投融資事件13起,投融資金額11.47億元。從投融資事件來(lái)看,天使輪、戰(zhàn)略投資事件較多,均為4起。A輪投融資事件3起,B輪、種子輪投融資事件各1起。

數(shù)據(jù)來(lái)源:IT桔子、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

直播電商市場(chǎng)現(xiàn)狀:用戶規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng),行業(yè)紅利仍將持續(xù)。以淘寶直播來(lái)看,6月1日,天貓618活動(dòng)從6月1日起正式開場(chǎng),從0點(diǎn)開始過(guò)后的1小時(shí)29分鐘正式宣布破20億。這是阿里GMV突破1萬(wàn)億美元之后的首個(gè)618,更是疫情之后拉動(dòng)內(nèi)需的一場(chǎng)重要節(jié)點(diǎn)。今年天貓618期間,超過(guò)300個(gè)明星、4大衛(wèi)視全部入局。值得一提的是,除了網(wǎng)紅達(dá)人,天貓618首日,格力董事長(zhǎng)董明珠就率3萬(wàn)多門店參與淘寶直播等平臺(tái),據(jù)了解,娃哈哈宗慶后、華為何剛等600多位總裁,也會(huì)陸續(xù)在淘寶直播間亮相。天貓618自5月25日預(yù)售啟動(dòng)以來(lái),淘寶直播的場(chǎng)次已超過(guò)140萬(wàn)。

淘寶直播作為淘寶獨(dú)立的電商App,近一年內(nèi)用戶規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2020年3月淘寶直播APP活躍用戶高達(dá)375.6萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)率高達(dá)470%,直播電商行業(yè)紅利仍將持續(xù)。

數(shù)據(jù)來(lái)源:Mob研究院、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

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