中商情報網(wǎng)訊：中國在線教育行業(yè)上游市場參與主體為輔助硬件設(shè)施供應商、內(nèi)容資源供應商及配套資源供應商，為中游在線教育服務(wù)商提供輔助硬件、內(nèi)容資源及配套服務(wù)。中國在線教育行業(yè)中游市場參與主體包括垂直類在線教育服務(wù)商、綜合型在線教育服務(wù)商，為下游需求主體提供在線教育產(chǎn)品及服務(wù)。中國在線教育行業(yè)下游需求主體包括學校、企業(yè)等B端用戶及C端個人用戶。

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

一、中國在線教育行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游

1、內(nèi)容資源供應商

內(nèi)容資源提供商包括傳統(tǒng)教育培訓機構(gòu)、音像圖書出版社、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)校等參與主體，為中游在線教育平臺提供教學內(nèi)容。內(nèi)容資源是教育行業(yè)的核心資源，內(nèi)容生產(chǎn)前期投入成本較高，但內(nèi)容變現(xiàn)產(chǎn)品利潤率高達70%-80%。部分擁有內(nèi)容生產(chǎn)能力的在線教育服務(wù)商自主編制教材，降低上游內(nèi)容資源購買成本，如學而思、新東方等傳統(tǒng)教育培訓機構(gòu)，該類型企業(yè)擁有成熟的教育產(chǎn)品及商業(yè)模式，其教育內(nèi)容研發(fā)及采購成本較低。部分在線教育服務(wù)商自主研發(fā)目標課程，其課程內(nèi)容研發(fā)技術(shù)投入占據(jù)行業(yè)整體研發(fā)成本的30%-50%。相較于成人及青少年教育，優(yōu)質(zhì)幼兒教育資源稀缺，中國幼兒在線教育行業(yè)中游服務(wù)商的內(nèi)容采購成本占據(jù)上游整體采購成本的50%。

2、輔助軟硬件設(shè)施供應商

輔助軟硬件設(shè)施提供商為中國在線教育行業(yè)提供軟硬件產(chǎn)品，如液晶顯示主控板卡、工業(yè)電源、交互智能平板、移動智能終端等產(chǎn)品，代表企業(yè)為視源科技、天喻信息等。伴隨中國教育信息化水平持續(xù)提高，中國在線教育市場基本完成教育信息化設(shè)備的大規(guī)模建設(shè)，目前中國在線教育市場更偏向軟件及系統(tǒng)的應用，硬件市場的利潤率逐漸降低，硬件廠商面臨轉(zhuǎn)型壓力。部分自主研發(fā)實力較強的企業(yè)依托技術(shù)優(yōu)勢布局軟件產(chǎn)品的研發(fā)銷售，例如視源股份依托其在顯示驅(qū)動、信號處理、人機交互、應用開發(fā)和系統(tǒng)集成等技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā)經(jīng)驗，面向應用層面進行資源整合與產(chǎn)品開發(fā)，通過技術(shù)創(chuàng)新不斷延伸和豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升用戶體驗。

3、配套服務(wù)供應商

（1）云計算服務(wù)商

云計算服務(wù)商為中游在線教育平臺提供個性化精準服務(wù)，包括存儲數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)安全、提高在線教育交互平臺管理能力。在線教育行業(yè)中游服務(wù)商租用云存儲及流量費用占據(jù)上游整體采購成本的30%-40%。部分企業(yè)依托技術(shù)優(yōu)勢自建云平臺，節(jié)約企業(yè)技術(shù)服務(wù)成本，如在線高等學歷教育企業(yè)學堂在線依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與開放式框架打造“學堂云平臺”，為消費者提供可信賴的一站式教育云服務(wù)。

（2）平臺建設(shè)運營商

平臺建設(shè)運營商為中游在線教育服務(wù)商提供平臺建設(shè)及運營服務(wù)，如頂你學堂依托其云計算和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為B端用戶提供在線教育平臺快速搭建服務(wù)，并為消費者提供擁有自己機構(gòu)域名、頁面、風格的專屬在線教育平臺。部分互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)及教育科技企業(yè)依托技術(shù)優(yōu)勢，如百度優(yōu)客、有道在線教育平臺等以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為背景的在線教育平臺，平臺建設(shè)成本較低。平臺建設(shè)運營商可與內(nèi)容資源提供商建立合作關(guān)系，整合資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，布局中國在線教育行業(yè)中游。例如在線高等學歷教育服務(wù)商——超星爾雅，超星爾雅與眾多高校合作組織數(shù)千場通識教育主題活動，涵蓋通識素養(yǎng)大賽、名師進校園、讀書會、學術(shù)交流等多種形式，幫助學生在課堂之外，依據(jù)自身興趣，全方位提升自身素養(yǎng)。

（3）技術(shù)提供商

技術(shù)提供商為中游在線教育服務(wù)商提供技術(shù)支持，為中游服務(wù)商解決在線教育服務(wù)過程中存在的技術(shù)性問題，如語音系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、課件播放系統(tǒng)等。技術(shù)提供商為在線教育服務(wù)商提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助客戶完成線上測評、在線課程平臺搭建等工作。典型企業(yè)包括科大訊飛、華平信息技術(shù)、EduSoho等。中游服務(wù)商的技術(shù)服務(wù)支出占據(jù)上游整體采購成本的20%-30%。

（4）支付服務(wù)商

支付服務(wù)商為中游在線教育服務(wù)商提供支付系統(tǒng)的對接、安裝和維護服務(wù)，支付服務(wù)商需在支付平臺進行官方備案，保障在線教育平臺支付交易的官方性、真實性、正規(guī)性。典型支付服務(wù)企業(yè)包括騰訊旗下的微信支付和阿里巴巴旗下的支付寶。