品牌認知度

是指某一個地區(qū)的消費者中知道該品牌的人數(shù)占該地區(qū)總?cè)藬?shù)的百分比，反映一個品牌被消費者認知的程度。

品牌忠誠度

是指消費者對某一品牌使用習(xí)慣，通常采用品牌保持率、品牌決定方式、品牌固戀水平和品牌忠誠 / 保持指數(shù)等四個方面去衡量。

品牌滿意度

是指消費者對通過品牌反映的各個方面的滿意程度，包括品牌形象、產(chǎn)品、服務(wù)以及公眾形象等。

品牌缺陷

通過對消費者品牌調(diào)查，發(fā)現(xiàn)品牌所存在的不足，并對產(chǎn)生不足的主要原因進行分析。

品牌定位檢測

通過調(diào)查品牌在消費者中的認知方式與品牌價值觀念，測試該品牌在不同細分市場中的利益點、品牌個性和核心訴求，并與該品牌的初始定位進行對比。

品牌跟蹤

對某品牌的品牌形象、品牌定位以及品牌資產(chǎn)進行跟蹤調(diào)查，在與競爭品牌的比較分析中，探測消費者品牌忠誠度的變化趨勢，建立品牌取向與消費者屬性之間的關(guān)系模型，并提出相應(yīng)的市場策略與品牌維護建議。